Bem-vindo à nossa loja. Será um prazer participar desse momento especial com você. Para que tudo saia perfeito pedimos que leia com atenção as regrinhas abaixo: * Ao clicar em comprar, a peça ficará reservada por 3 dias úteis. Após este prazo, caso a compra não seja concluída, será CANCELADA automaticamente. * Ao solicitar um orçamento, nos envie o(s) produtos e a quantidade desejada e o seu CEP para calcularmos o valor do frete. * Não esqueça de nos informar o que deseja personalizar no seu produto (cor, nome, data, foto especifica, etc), podendo as opções variar produto a produto. * Prazo de envio de até 10 úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser enviado antes deste prazo. Para pedidos emergenciais consulte-nos para verificar a possibilidade. * Os envios são realizados por meio dos Correios de acordo com o serviço solicitado (PAC, SEDEX, entre outros). Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento via e-mail. Não nos responsabilizamos por encomendas extraviadas ou roubadas, sendo estas, de inteira responsabilidade dos correios a partir da postagem. Não serão aceitos cancelamentos ou devoluções do dinheiro caso a entrega dos Correios ocorra com atraso. Em São Paulo, também oferecemos a entrega via motoboy ou entrega em local a combinar. * A responsabilidade por danos ocorrido durante o transporte da mercadoria é inteiramente nossa. Caso o produto seja entregue com algum dano pedimos a gentileza de nos comunicar imediatamente, que realizaremos a substituição do mesmo por outro IGUAL, sem custo adicional, desde que comunicado em até 24 horas após o recebimento da mercadoria para que a troca seja efetuada. * A arte elaborada para os produtos escolhidos será enviada para aprovação no prazo de até 3 dias úteis e SOMENTE APÓS a confirmação do pagamento. * Aa artes elaboradas por nós estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, devido ás diferenças de cores dos monitores. * Sempre respondemos rapidamente todos os e-mails e pedidos recebidos, portanto se você não recebeu uma resposta, em até um da útil. Pedimos que verifique sua caixa de spam ou a lixeira do seu e-mail. Adicione o e-mail do Elo7 e o de nossa loja à sua lista de contatos, mas se mesmo assim ainda não tiver recebido nosso retorno não exite em nos contatar novamente. * Não encontrou o que procurava? Entre em contato conosco que teremos o maior prazer em atende-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução