Não fique com dúvidas, estamos a disposição para responder todas e quais quer que sejam as dúvidas. Se achar necessário, faça a mesma pergunta até que a mesma tinha sido sanada. Pedidos a pronta entrega: Os pedidos a pronta entrega serão postados em até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos por encomenda será estipulado um prazo de comum acordo entre o comprador e o vendedor, pois por se tratar de produtos 100% artesanais, de formas, tamanhos e materiais diferentes o tempo de confecção vária de produto a produto. ATENÇÃO, não se esqueça dos prazos dos correios, que varia de 01 a 15 dias uteis, assim como o valor do frete será diferente para PAC ou SEDEX. Recomenda-se sempre ter alguém que possa receber a encomenda, pois, por normas dos Correios, após 03 tentativas de entregas sem êxito o cliente ficará responsável em retirar a mercadoria nas agências dos correios da sua cidade. A desistência da compra será aceita no prazo máximo de 07 dias corridos a partir da data de entrega. Entre em contato conosco através da seção (FALE COM O VENDEDOR) e nos informe sobre a desistência. Assim que recebermos o produto o valor integral da compra será depositado em conta. Att, Aurora Boreal.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução