Auric Joias

Políticas da loja

Olá :) Somos um pequeno Ecommerce de Joias em Prata 925 e Cristais. Trabalhamos apenas com cristais e pedras naturais, ORIGINAIS de procedência legalizada, já que nosso propósito é promover o seu bem-estar através de joias que conectam você a sua essência e a toda magia, beleza que há na natureza. COMPRA 100% SEGURA - Todas as transações de pagamento efetuadas no Portal Elo7, são feitas através de empresa especializada WIRECARD que é protegida por um sistema SSL (Secure Socket Layer) de criptografia de dados empregado durante o sistema de pagamento, o que proporciona aos usuários maior segurança e confidencialidade dos dados ao realizar uma transação financeira pela Internet. Os dados do cartão de crédito e quaisquer outros dados de pagamento nunca ficarão registrados em nosso sistema ou nas lojas dos vendedores. - Garantimos também o compromisso de sigilo absoluto dos dados dos nossos clientes, como nome, endereço e telefone. POLÍTICA DE PREÇOS - Nos reservamos o direito de atualizar o preço dos produtos a qualquer momento sem aviso prévio, o preço cobrado será sempre o apresentado no carrinho ao finalizar a compra. PRAZO PARA PAGAMENTO - O comprador terá um prazo de até 03 (três) dias para efetuar o pagamento, após esse prazo, o pedido será cancelado para que o produto volte ao estoque e fique disponível para outros compradores. FORMAS DE ENVIO E PRAZOS - Nas compras acima de R$299 o FRETE é GRÁTIS para todo Brasil. - A forma de envio é através dos Correios por PAC ou SEDEX para todo o Brasil. - Para produtos pronta entrega, o prazo de envio dos pedidos será de até 02 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos CORREIOS. GARANTIA - A garantia do produto será apenas por defeito de fabricação que deverá ser comunicado no prazo de 3 dias do recebimento, não serão aceitas trocas por mal uso das joias ou perda de pedras. Vale ressaltar que, todas as joias são conferidas e revisadas antes do envio para o cliente. - Enviamos o CERTIFICADO DE GARANTIA E QUALIDADE de 3 meses das joias em PRATA 925, válido para caso, a peça venha descascar. - ATENÇÃO NAS DICAS DE CONSERVAÇÃO DOS PRODUTOS que disponibilizamos logo abaixo. TROCA E DEVOLUÇÃO - O cliente terá um prazo de 07 dias após o recebimento, para fazer a solicitação de troca. Não cobrimos despesas de envio, sendo estas por conta do cliente. Os produtos a serem trocados ou devolvidos passam por uma minuciosa análise e se detectados mal uso, as joias não serão trocadas ou reembolsadas. Serão enviadas as mesmas de volta. RECOMENDAÇÕES DE USO PARA CONSERVAÇÃO DAS SUAS JOIAS - Para melhor conservação dos produtos, aconselhamos evitar o contato excessivo com suor, produtos químicos como: perfumes, cremes, e produtos de limpeza no geral; - Evite tomar banho, banho de mar ou piscina; - Guarde sempre em local seco e fechado. - Seguindo todas essas recomendações você evitará o ESCURECIMENTO precoce da sua joia. A oxidação da prata é um processo natural que pode ser reversível, ao limpar com produtos específicos como o MONZI e a flanela mágica sua joia volta a brilhar como nova; - Aconselha-se não dormir com a joia, pois pode ocorrer eventuais acidentes como amassar, arrebentar, danos esses que são irreversíveis. ATENÇÃO:Nossas peças com CRISTAIS, são produtos naturais e únicos em suas características, extraídos da natureza, cada peça pode apresentar pequenos arranhões, pequenas variações no tamanho, formato e aspecto, sem alterar a qualidade do cristal ou mineral. Agradecemos por nos escolher! Atenciosamente, AURIC JOIAS