Políticas da loja
?? Política da Loja ? Asas de Fadas ??
Seja muito bem-vinda(o) à loja Asas de Fadas, onde cada criação é feita com amor, magia e um toque encantado de brilho!
Aqui você encontra peças únicas como asas de fadas, asas de anjos, anéis de fadas, varinhas mágicas e coroas de fadas, todas produzidas artesanalmente para tornar seus sonhos realidade. ?
??PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Nossas peças são feitas sob encomenda, com prazo de produção de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Algumas peças podem estar disponíveis para pronta entrega, e isso será indicado no anúncio do produto.
O prazo de entrega é calculado automaticamente pela plataforma, conforme a forma de envio e o CEP do destinatário.
Utilizamos os serviços dos Correios, e assim que sua peça for postada, você receberá o código de rastreio.
?DESISTÊNCIA, CANCELAMENTO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, desde que o produto não seja personalizado ou feito sob encomenda.
Como nossas peças são artesanais, únicas e personalizadas, feitas exclusivamente para você, não é possível cancelar ou desistir da compra após o início da produção.
O cancelamento de pedidos pagos só será aceito antes do início da produção, mediante solicitação por mensagem.
?? TROCAS E DEVOLUÇÕES
Não realizamos trocas ou devoluções de peças sob encomenda, exceto em caso de erro por parte da loja ou defeito de fabricação.
Caso ocorra algum problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e uma breve explicação. Farei o possível para resolver com carinho e responsabilidade. ??
? CUIDADOS COM SUA PEÇA
Por serem delicadas e artesanais, recomendamos:
Evitar exposição direta ao sol ou umidade;
Manusear com cuidado, evitando quedas ou dobras;
Guardar em local seco e seguro;
Limpar com pano seco e macio, sem produtos abrasivos.
?? ATENDIMENTO
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Respostas em até 24h úteis.
Caso tenha dúvidas antes ou depois da compra, estou à disposição! ??
?? AGRADECIMENTO ESPECIAL
Obrigada por apoiar o trabalho artesanal e acreditar em peças feitas com o coração.
Cada encomenda ajuda a manter vivo um sonho encantado e a espalhar mais beleza e magia por aí.
Com carinho,
Auricelia Oliveira - Asas de Fadas @asasdefadas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Asas de fadas by - Auricelia Lima
SobrePolíticas da loja
?? Política da Loja ? Asas de Fadas ?? Seja muito bem-vinda(o) à loja Asas de Fadas, onde cada criação é feita com amor, magia e um toque encantado de brilho! Aqui você encontra peças únicas como asas de fadas, asas de anjos, anéis de fadas, varinhas mágicas e coroas de fadas, todas produzidas artesanalmente para tornar seus sonhos realidade. ? ??PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Nossas peças são feitas sob encomenda, com prazo de produção de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Algumas peças podem estar disponíveis para pronta entrega, e isso será indicado no anúncio do produto. O prazo de entrega é calculado automaticamente pela plataforma, conforme a forma de envio e o CEP do destinatário. Utilizamos os serviços dos Correios, e assim que sua peça for postada, você receberá o código de rastreio. ?DESISTÊNCIA, CANCELAMENTO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, desde que o produto não seja personalizado ou feito sob encomenda. Como nossas peças são artesanais, únicas e personalizadas, feitas exclusivamente para você, não é possível cancelar ou desistir da compra após o início da produção. O cancelamento de pedidos pagos só será aceito antes do início da produção, mediante solicitação por mensagem. ?? TROCAS E DEVOLUÇÕES Não realizamos trocas ou devoluções de peças sob encomenda, exceto em caso de erro por parte da loja ou defeito de fabricação. Caso ocorra algum problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e uma breve explicação. Farei o possível para resolver com carinho e responsabilidade. ?? ? CUIDADOS COM SUA PEÇA Por serem delicadas e artesanais, recomendamos: Evitar exposição direta ao sol ou umidade; Manusear com cuidado, evitando quedas ou dobras; Guardar em local seco e seguro; Limpar com pano seco e macio, sem produtos abrasivos. ?? ATENDIMENTO Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respostas em até 24h úteis. Caso tenha dúvidas antes ou depois da compra, estou à disposição! ?? ?? AGRADECIMENTO ESPECIAL Obrigada por apoiar o trabalho artesanal e acreditar em peças feitas com o coração. Cada encomenda ajuda a manter vivo um sonho encantado e a espalhar mais beleza e magia por aí. Com carinho, Auricelia Oliveira - Asas de Fadas @asasdefadas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução