Augusto Reis - Personalizações

É um prazer imenso lhe atender e poder fazer parte do seu sonho, para que possamos ter uma experiência inesquecível e incrível, leia as políticas de nossa loja com atenção. (PRAZO) O prazo para confecção é descrito na pagina do produto. Em caso no qual seu item contenha dados pessoais ( nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados corretamente. Sempre cumprimos com nossos prazos criteriosamente e temos grande preocupação para que seus produtos cheguem no prazo corretamente e lhe atenda perfeitamente. (ENVIO) Os produtos são embalados com o máximo de cuidado e zelo por uma equipe preparada. Todas as encomendas são enviadas em caixas adequadas, e enviamos as caixinhas de maior volume todas montadas porém dobradas, de forma que ocupe menor volume e diminua o valor de seu frete, para que não corra nenhum risco de amassar. Sendo uma grande preocupação da equipe Augusto Reis personalizações que seus produtos cheguem todos perfeitamente e possam lhe trazer a melhor experiência e satisfação ao receber nossa caixa com todo carinho de nossa produção. (DETALHES) Todos os produtos são confeccionados conforme ilustrado nas amostras contidas no site, por serem produtos artesanais pode acontecer de pequenos detalhes sofrerem alterações , não comprometendo de forma alguma o visual e qualidade final do produto, por exemplo, modelo da passamanaria, cor do chaton, detalhes de pedrarias, ou algum outro pequeno detalhe que as vezes acontece de estar em falta no nosso fornecedor e tenha que ser substituído. É pouco comum que essas alterações sejam feitas, mas caso ocorra entramos em contato direto com o cliente para informar ou se preferir após a compra pode estar nos mandando uma mensagem que iremos informar. (ARTE NOVA) Nossa maior preocupação é em lhe atender e para isso quando não temos algum tema disponível em nossa loja ou queira uma arte diferenciada para seu personalizado, é só você escolher algum de nossos produtos que te atendam que alteramos a arte ( não cobramos taxa extra por essa alteração), somente o prazo de produção que passa para 30 dias úteis contados ao prazo cadastrado. ( AMOSTRA) Devido a grande demanda de nossos produtos e para conseguirmos atender todos dentro do prazo estabelecidos, não mandamos amostras de produtos já cadastrados na loja, somente quando for criado alguma nova arte que atenda melhor você cliente e assim entraremos em contato.