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Políticas da loja

Sejam Bem Vindos a nossa loja , aqui estão informações das políticas da nossa loja de acordo com as diretrizes do Elo7. Encomendas: -Todas as encomendas são feitas por pedido. Isso significa que os produtos serão confeccionados sob demanda e, em seguida, enviados. -O prazo padrão para a confecção dos produtos é de 7 dias úteis, excluindo o tempo de envio pelos correios. Envio: -Os clientes serão informados sobre o número de rastreamento assim que o pedido for despachado. Devoluções e Trocas: -Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do chat. O prazo é estipulado pelo próprio Elo7; -Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições e na embalagem original. Assistência ao Cliente: Oferecemos assistência ao cliente através do chat do Elo7. Nosso compromisso é responder às mensagens recebidas no chat dentro de 1 hora durante o horário comercial. Cancelamentos: Pedidos podem ser cancelados dentro de 24 horas após a compra. Após este período, o pedido será processado conforme as políticas de devolução e troca. Pagamento: Os pagamentos são processados de forma segura através do Elo7. Aceitamos diferentes formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário, entre outros. Personalização: Alguns produtos podem oferecer opções de personalização. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias durante o processo de compra. Feedback: Valorizamos o feedback dos nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão, não hesite em nos contatar. Política de Privacidade: Respeitamos a privacidade dos nossos clientes. Todas as informações pessoais fornecidas serão tratadas com a máxima confidencialidade e utilizadas apenas para processar o pedido.