Políticas da loja
Para os produtos comercializados no Elo7, não é realizada a etapa de envio de arte para aprovação, sendo os itens produzidos conforme apresentado nas imagens e descrições do anúncio.
Por se tratarem de produtos artesanais, podem ocorrer pequenas variações em detalhes como tonalidade de cores, além da utilização de materiais como pompons, fitas e tecidos conforme a disponibilidade em estoque. Essas variações não comprometem a qualidade ou a proposta do produto e fazem parte do processo de produção manual.
O prazo de produção varia conforme o produto adquirido e está informado na descrição de cada item.
Todos os pedidos são produzidos com atenção aos detalhes e cuidado, visando garantir a qualidade final. Caso haja necessidade de um prazo reduzido, orientamos entrar em contato previamente para verificação de disponibilidade.
Antes do início da produção, todos os detalhes são alinhados para a personalização.
A a tua festinha reserva-se o direito de não realizar trocas, devoluções ou reembolsos de produtos personalizados, uma vez que a produção tenha sido iniciada.
Consideram-se personalizados todos os itens que contenham nome, idade, cores, frases ou quaisquer características definidas pelo cliente.
Agradecemos pela compreensão.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
A Tua Festinha
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Para os produtos comercializados no Elo7, não é realizada a etapa de envio de arte para aprovação, sendo os itens produzidos conforme apresentado nas imagens e descrições do anúncio. Por se tratarem de produtos artesanais, podem ocorrer pequenas variações em detalhes como tonalidade de cores, além da utilização de materiais como pompons, fitas e tecidos conforme a disponibilidade em estoque. Essas variações não comprometem a qualidade ou a proposta do produto e fazem parte do processo de produção manual. O prazo de produção varia conforme o produto adquirido e está informado na descrição de cada item. Todos os pedidos são produzidos com atenção aos detalhes e cuidado, visando garantir a qualidade final. Caso haja necessidade de um prazo reduzido, orientamos entrar em contato previamente para verificação de disponibilidade. Antes do início da produção, todos os detalhes são alinhados para a personalização. A a tua festinha reserva-se o direito de não realizar trocas, devoluções ou reembolsos de produtos personalizados, uma vez que a produção tenha sido iniciada. Consideram-se personalizados todos os itens que contenham nome, idade, cores, frases ou quaisquer características definidas pelo cliente. Agradecemos pela compreensão.
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