Attraversiamo Fatto a Mano

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Nossos produtos são feitos à mão e individualmente, então o prazo de produção varia de acordo com a quantidade encomendada. Normalmente variam de 7 a 15 dias úteis. Em relação ao envio, é preciso verificar o método escolhido e o prazo pedido por cada local. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso o pedido venha com algum defeito, a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após a entrega do produto. Nesse caso, o frete fica por conta do cliente. Pedidos personalizados não podem ser devolvidos. Demais produtos precisam ter sua solicitação de devolução em 3 dias após o recebimento. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS Aceitamos cartões de crédito, boleto e pix :) PRAZOS DE RESPOSTA Pedimos até 24h para envio de respostas referentes a dúvidas dos nossos produtos. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO O pedido de cancelamento pode ser feito em até 2 dias após a sua confirmação.