Marcus Vinicius Cestari Vaz

Políticas da loja

IMPORTANTE: Só poderemos enviar dados pessoais para iniciarmos qualquer trabalho, após a confirmação da compra. Assim que a Elo7 confirma, estamos liberados para passar nossos contatos, como e-mail, telefone ou whats, e só então, darmos inicio a produção. Quanto a Produção de Videos e o tempo de dias úteis que anunciamos, vai depender de alguns detalhes. Primeiramente, eles são um prazo MINIMO estipulado, pois precisamos colocar uma data, então sempre colocamos o minimo e não o prazo especifico em que o serviço será entregue, e, por isso, serão a partir de X dias úteis, podendo variar o tempo de produção sobre o que for combinado. No geral, depende mais do tema, das animações, do tempo que terá o video e da quantidade de fotos e/ou arquivos, que iremos receber e tratarmos. Em alguns casos, inclusive, entregamos bem antes do combinado, e sempre entregamos antes do evennto, e por isso é muito importante que antes de efetuar a compra, nos seja informado pelo menos, a data devidamente, para adiantarmos. Gostamos de dos programar para estar sempre em dia (*-*) Quanto a estimativa média de duração para retrospectivas, costuma equivaler a quantidade de fotos, principalmente. Não sempre, mas em um espectro geral. Exemplo: 100 fotos = Aproximadamente 10 minutos de retrospectiva 150 fotos = Aproximadamente 15 minutos de retrospectiva 200 fotos, 20 minutinhos... Há também variáveis que vão depender das músicas que o cliente escolher, a data em que as fotos nos serão enviadas, a considerar o tempo de cada música que será escolhida e do próprio tema utilizado. Caso prefira, pode deixar que escolhemos as músicas adequadamente ao tema, ou podemos fazer sugestões em casos de duvidas. Até trabalhamos acima de 150 fotos, se for o caso, já chegamos a trabalhar com mais de 250 fotos, mas, tenha em mente que, as fotos adicionais, se acima de 150, ou o envio de arquivos de videos pessoais, serão utilizados e oferecidos como uma cortesia profissional, não fazendo parte do contratado. Na maioria das vezes, não cobramos por fotos adicionais ou por utilizar arquivos de videos que podem ser enviados e que serão usados no lugar de alguma foto, mas são permitidas como não fazendo parte do serviço prestado, e deixamos claro, pois em alguns casos chegavam a 30 minutos de retrospectiva (até mesmo 35 minutos), e por esse motivo, desaconselhamos e não nos responsabilizaremos por qualquer critica, pois já avisamos que quanto maior o tempo de video, quando muito extenso, mais desinteressante pode se tornar para os convidados durante a festinha, que param de prestar atenção, voltando a conversar, parar de assistir, etc, a não ser que, o propósito seja mais pessoal. Mas, é sempre bom deixar tudo bem conversado e explicadinho, pois a pedido do cliente, podemos cortar trechos da musica ou utilizar de meios para reduzir para o tempo adequado que o cliente desejar em estimativa ou até mesmo trabalharmos com quantidades sem limite de fotos ou o uso de arquivos de videos, sem nenhum custo adicional. Sempre estamos a disposição para a satisfação dos nossos clientes, deixando tudo bem combinadinho, tirar qualquer duvida e esclarecimentos, antes, durante e após a compra e envio Poderá ser cobrado acréscimo em casos adicionais de fotos solicitadas após o envio da quantidade combinada, ou pedidos excessivos de alterações infundadas, mas não será cobrado em hipótese nenhuma, por erro profissional Por fim, enviamos videos para demonstrar nosso trabalho, divulgados através das alternativas que possuímos como portfólio virtual em nossa página, pois, a plataforma Elo7 ainda não nos disponibiliza métodos para postarmos nossos videos aqui, no lugar das fotos/imagens. Mesmo assim, nossos serviços prestados aqui na Elo7 (Retrospectivas, Coberturas, Eventos e Identidade Visual / Institucional) só são vendidas individualmente nesta plataforma e de outra maneira, só oferecemos o mesmo serviço se incluído em pacotes que dependem de orçamentos com detalhes a combinar e que também podem ser, afinal, pago ou parcelado através da Elo7. sem nenhum problema. A prestação destes serviços, por serem mão de obra especializada, pois não trabalhamos as retrospectivas com SLIDES como outros profissionais oferecem o serviço, trabalhamos com técnicas avançadas de animação e Motion Design, logo, devido a este serviço especializado de alto custo, esteja ciente que qualquer politica de reembolso será contratualmente já esclarecido, e qualquer devolução será de 30% do valor pago, devido a data reservada (uma vez que deixaremos de pegar outros serviços) ou, caso tenhamos começado, perderá o valor integral, pois nesse processo já teremos custos, portanto, este serviço não dispõe de politicas de reembolso. Sendo assim, ao efetuar a compra, estará automaticamente concordado e acordado com nossas Politicas. Contrato: https://docdro.id/YwsXqcl ou https://www.docdroid.net/YwsXqcl/elo-7-contrato.pdf