Políticas da loja
Os valores dos produtos apresentados no Elo 7 são unitários.
- Os materiais e medidas serão entregues conforme o descrito no anúncio. Por gentileza fique atento a conferir as medidas e se certificar que as mesmas são adequadas ao seu uso posterior.
- Faça uma compra consciente e leia com atenção todo o anúncio para garantir máxima satisfação com o produto.
- A forma de entrega é feita através dos Correios. No caso de retirada, deve ser combinado com o vendedor.
Termos da sua compra:
- Saiba que como se tratam de produtos personalizados, mediante a aprovação do cliente via email, não realizamos trocas, cancelamentos ou devoluções do pagamento após a compra dos produtos.
- Esteja ciente de que as cores da tela da prova da arte (sistema RGB) e da foto do anúncio podem ser diferentes da cor impressa (sistema CMYK) devido a calibração de cada monitor.
- Não nos responsabilizamos pelo custo de reenvio da mercadoria caso o destinatário esteja ausente na data da entrega pelos Correios ou por forças maiores tais como greves dos Correios, motivos diversos apresentados pelos Correios como assaltos, motivos operacionais, feriados etc.
Aprovação da arte:
Enviamos a prova da arte personalizada para o email do cliente após o pagamento da encomenda. Confira as cores, tema, informação e ortografia da arte personalizada. Após a sua aprovação a arte será impressa e não poderá mais ser alterada.
A produção só é iniciada após a aprovação do cliente portanto conte o prazo de produção após a confirmação.
No caso de personalizações com arte desenvolvida especialmente para o cliente o prazo de produção é alterado de 2 a 3 dias úteis a mais do prazo de produção que consta no produto. Em caso de dúvidas entre em contato.
Lembretes importantes para a sua festa:
Sempre encomende a sua festa com bastante antecedência para o prazo não ficar dependendo de um agendamento muito restrito. Lembre-se de considerar que fins de semana e feriados não são dias úteis e de que atrasos inesperados dos Correios podem ocorrer.
Caso tenha um prazo curto, não se esqueça de avisar com antecedência para que assim possamos melhor atendê-lo.
Como se tratam de personalizações em escultura de papel, muito cuidado com o manuseio das peças na hora de montar a sua festa. Evite o manuseio constante para não amassar, rasgar ou descolar as peças. O contato com líquidos devem ser evitados a fim de não manchar a impressão e estragar o papel.
Após a compra e recebimento da encomenda, o manuseio, manutenção e supervisão dos produtos é de responsabilidade do comprador. Lembre-se sempre de deixar as peças delicadas ou pontiagudas supervisionadas por um adulto ou longe do alcance de crianças.
No caso de qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco.
Atelye Marcia Orosz
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelye Márcia Orosz
SobrePolíticas da loja
Os valores dos produtos apresentados no Elo 7 são unitários. - Os materiais e medidas serão entregues conforme o descrito no anúncio. Por gentileza fique atento a conferir as medidas e se certificar que as mesmas são adequadas ao seu uso posterior. - Faça uma compra consciente e leia com atenção todo o anúncio para garantir máxima satisfação com o produto. - A forma de entrega é feita através dos Correios. No caso de retirada, deve ser combinado com o vendedor. Termos da sua compra: - Saiba que como se tratam de produtos personalizados, mediante a aprovação do cliente via email, não realizamos trocas, cancelamentos ou devoluções do pagamento após a compra dos produtos. - Esteja ciente de que as cores da tela da prova da arte (sistema RGB) e da foto do anúncio podem ser diferentes da cor impressa (sistema CMYK) devido a calibração de cada monitor. - Não nos responsabilizamos pelo custo de reenvio da mercadoria caso o destinatário esteja ausente na data da entrega pelos Correios ou por forças maiores tais como greves dos Correios, motivos diversos apresentados pelos Correios como assaltos, motivos operacionais, feriados etc. Aprovação da arte: Enviamos a prova da arte personalizada para o email do cliente após o pagamento da encomenda. Confira as cores, tema, informação e ortografia da arte personalizada. Após a sua aprovação a arte será impressa e não poderá mais ser alterada. A produção só é iniciada após a aprovação do cliente portanto conte o prazo de produção após a confirmação. No caso de personalizações com arte desenvolvida especialmente para o cliente o prazo de produção é alterado de 2 a 3 dias úteis a mais do prazo de produção que consta no produto. Em caso de dúvidas entre em contato. Lembretes importantes para a sua festa: Sempre encomende a sua festa com bastante antecedência para o prazo não ficar dependendo de um agendamento muito restrito. Lembre-se de considerar que fins de semana e feriados não são dias úteis e de que atrasos inesperados dos Correios podem ocorrer. Caso tenha um prazo curto, não se esqueça de avisar com antecedência para que assim possamos melhor atendê-lo. Como se tratam de personalizações em escultura de papel, muito cuidado com o manuseio das peças na hora de montar a sua festa. Evite o manuseio constante para não amassar, rasgar ou descolar as peças. O contato com líquidos devem ser evitados a fim de não manchar a impressão e estragar o papel. Após a compra e recebimento da encomenda, o manuseio, manutenção e supervisão dos produtos é de responsabilidade do comprador. Lembre-se sempre de deixar as peças delicadas ou pontiagudas supervisionadas por um adulto ou longe do alcance de crianças. No caso de qualquer dúvida não hesite em entrar em contato conosco. Atelye Marcia Orosz
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução