DOS PRODUTOS PRONTOS 1.Todos os produtos são produzidos de forma artesanal; o prazo de produção dos produtos pode mudar de acordo com a quantidade solicitada e conforme a agenda de pedidos. 2.A entrega dos produtos terá prazo iniciado após a confirmação do pagamento. 3.A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos. 4. Pedidos efetuados e não finalizados em 3 dias úteis serão cancelados, pois precisamos manter a disponibilidade de agenda a todos os clientes. Antes do cancelamento do pedido, entraremos em contato para avisá-lo sobre isso. 5. Cada peça será confeccionada conforme foto apresentada nos álbuns. Poderá ocorrer alguma alteração nas tonalidades das cores, devido ao lote dos materiais usados, ou do monitor do seu equipamento. 6. Por se tratar de artesanato, cada peça é única, executada manualmente, portanto pode haver pequena diferença entre elas. 7. Após a postagem do produto, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio e código de rastreio. 8. Nos casos de extravio ou sinistros (roubo) causados pelos Correios nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente. 9. Os Correios são os responsáveis pela entrega do produto, podendo ocorrer atrasos. 10. Mediante devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem. DOS PRODUTOS DIGITAIS Nossa loja cria padrões de amigurumis os disponibilizamos para venda o arquivo digital em PDF, nosso meio de envio é via EMAIL e WHATSAPP, entregamos em um prazo de até 2 horas. AO COMPRAR VOCÊ ESTARÁ CIENTE DE : Ao comprar qualquer receita em nossa loja você estará ciente que não irá receber nada físico em sua residência, conforme dito você recebera via email ou whatsapp . - Garantimos total recebimento da receita em um prazo de até 24 horas do pedido . - Todos os modelos são enviados em forma de PDF - Como se trata de um produto digital NÃO ACEITAMOS REEMBOLSOS em nossa loja, ao comprar qualquer modelo você estará ciente disso . - Caso haja dúvidas em nossos modelos você pode nos contactar pelo chat que iremos resolver de forma imediato o seu problema . - Não fazemos troca de receitas , Leia todo o anuncio antes de comprar e certifique-se de que é o PDF que você deseja . - Ao comprar um padrão do ateliê da vovó, você está ciente acerca da legislação brasileira de proteção aos direitos autorais, LEI Nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Ficam resguardados os direitos autorias e morais do autor. Sendo assim, expressamente proibido compartilhar, copiar, ensinar gravar tutoriais, traduzir e revender o presente padrão. - Peço que quando executar este padrão e postar a foto do seu amigurumi em suas redes sociais, possa mencionar meu nome como criadora desse gráfico. - REFORÇANDO : Todos as Receitas SÃO DIGITAIS e não Físicas .
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução