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Bem-vindo ao Ateliê Vivi Souza! Logo a baixo segue as políticas da nossa loja: HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta das 9:00 às 20:00, Sábado das 09:00 às 14:00. ----------------------------------------------------- PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: -> O prazo de produção e entrega da peça em FELTRO varia de acordo com cada pedido. Obs.: Caso seja por boleto bancário, o pagamento demora de um a dois dias para ser compensado aqui no elo7, então começa a contar somente a partir da confirmação! Ok? Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou faltando informações o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. * MUITO IMPORTANTE * O PRAZO DE PRODUÇÃO É DE 15 A 20 DIAS ÚTEIS + O PRAZO DOS CORREIOS ESCOLHIDO PAC (MAIS BARATO + MAIS DEMORADO) SEDEX (MAIS CARO + RÁPIDO) ANTES DE REALIZAR A COMPRA VERIFIQUE ESSAS INFORMAÇÕES PARA QUE DEPOIS NÃO HAJA RECLAMAÇÕES NA HORA DO RECEBIMENTO, VERIFIQUE SE O SEU EVENTO ESTÁ COMPATÍVEL COM A DATA DE PRODUÇÃO + PRAZO DOS CORREIOS. OBS: Compras que forem efetuadas e não realizadas o pagamento em 3 dias úteis, serão automaticamente canceladas devido as políticas do Elo7. ------------------------------------------------------ POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: FELTROS: Os bonecos podem ser todos personalizados da forma que precisar, cor, tamanho.