Ateliê Vanusa Varandas

Políticas da loja

Política da Loja Ateliê Vanusa Varandas 1. Sobre Nós No Ateliê Vanusa Varandas, somos apaixonados por artesanato e nos dedicamos a criar produtos únicos e de alta qualidade. Cada item é feito com carinho e atenção aos detalhes. 2. Produtos Todos os nossos produtos são feitos à mão e podem apresentar variações, o que os torna ainda mais especiais. As cores e tamanhos podem variar ligeiramente devido a diferenças na iluminação e no monitor. 3. Prazo de Produção Os pedidos são produzidos em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em épocas de alta demanda, o prazo pode ser estendido, mas manteremos você informado sobre o status do seu pedido. 4. Envio Realizamos o envio através dos Correios. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do comprador. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento. 5. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja nas condições originais e sem sinais de uso. O custo de envio para devoluções será de responsabilidade do comprador. 6. Atendimento ao Cliente Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar através da plataforma Elo7. Responderemos o mais rápido possível. 7. Personalização Oferecemos opções de personalização em alguns de nossos produtos. Se você tiver uma ideia específica em mente, entre em contato para discutirmos as possibilidades! 8. Política de Privacidade Respeitamos sua privacidade e não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados serão utilizados exclusivamente para o processamento do seu pedido.