Políticas da loja
Cadastro:
Dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro não tem como serem alterados, por isso tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega ao efetuar a sua compra, verificando se todos os dados estão corretos.
Trocas:
Produtos sob encomenda e personalizados, mediante aprovação pela (o) cliente para seguir com pedido não aceitamos trocas ou devolução, desde que não apresente nenhum defeito.
Em caso de devolução pela transportadora responsável o cliente deverá arcar com valor de frete (não reembolsamos o valor em caso de devolução), inclusive para novo envio.
Envio:
Todos os produtos são embalados com segurança.
Seu pedido será enviado pelos Correios, através de Sedex ou PAC (conforme escolha), o tempo de entrega do produto depende da região a ser encaminhada, estabelecidas pelos Correios.
O valor do frete será cobrado de acordo com a modalidade e localidade de entrega escolhida pelo cliente, conforme tabela de valores já estabelecidos pelos Correios.
Para os Correios, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis, para fins de contagem do prazo de entrega.
Prazos para envio:
Cada produto tem seu tempo de fabricação. Atente-se a informação na descrição do produto, sábados - domingos e feriados não são considerados dias úteis - em caso de urgência verifique conosco a disponibilidade de fabricar com urgência antes de efetuar a compra.
Em caso de compras em boleto, o prazo de envio passa a valer após a validação e reconhecimento de pagamento pelo elo7.
Privacidade:
Mantemos sigilo total de todas as informações fornecidas por nossos clientes.
As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados e usadas apenas para melhor atender e entender o seu perfil.
Durante a operação de compra, os dados fornecidos são tratados de forma sigilosa pela operadora de cartão (Moip ou PayPal), disponibilizada pelo próprio elo7.
Uso de Imagem:
Todas imagem dos produtos produzidas pelo ateliê van.de.godoy são protegidos pelas leis de direitos autorais e direitos conexos (Lei do Direito Autoral 9.610/98).
É expressamente proibido sua cópia, utilização, modificação, venda, publicação ou distribuição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê van.de.godoy
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Cadastro: Dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro não tem como serem alterados, por isso tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega ao efetuar a sua compra, verificando se todos os dados estão corretos. Trocas: Produtos sob encomenda e personalizados, mediante aprovação pela (o) cliente para seguir com pedido não aceitamos trocas ou devolução, desde que não apresente nenhum defeito. Em caso de devolução pela transportadora responsável o cliente deverá arcar com valor de frete (não reembolsamos o valor em caso de devolução), inclusive para novo envio. Envio: Todos os produtos são embalados com segurança. Seu pedido será enviado pelos Correios, através de Sedex ou PAC (conforme escolha), o tempo de entrega do produto depende da região a ser encaminhada, estabelecidas pelos Correios. O valor do frete será cobrado de acordo com a modalidade e localidade de entrega escolhida pelo cliente, conforme tabela de valores já estabelecidos pelos Correios. Para os Correios, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis, para fins de contagem do prazo de entrega. Prazos para envio: Cada produto tem seu tempo de fabricação. Atente-se a informação na descrição do produto, sábados - domingos e feriados não são considerados dias úteis - em caso de urgência verifique conosco a disponibilidade de fabricar com urgência antes de efetuar a compra. Em caso de compras em boleto, o prazo de envio passa a valer após a validação e reconhecimento de pagamento pelo elo7. Privacidade: Mantemos sigilo total de todas as informações fornecidas por nossos clientes. As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados e usadas apenas para melhor atender e entender o seu perfil. Durante a operação de compra, os dados fornecidos são tratados de forma sigilosa pela operadora de cartão (Moip ou PayPal), disponibilizada pelo próprio elo7. Uso de Imagem: Todas imagem dos produtos produzidas pelo ateliê van.de.godoy são protegidos pelas leis de direitos autorais e direitos conexos (Lei do Direito Autoral 9.610/98). É expressamente proibido sua cópia, utilização, modificação, venda, publicação ou distribuição.
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