Atelie Two Little Cats

Políticas da loja

Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em caso de pedidos em que o cliente não observou as especificações do produto na descrição do mesmo . Os tecidos possuem a medida, observem antes de pedir. 1 metro significa 100 x 150 cm, meio metro 50 x 150 cm, 1 fat significa 50 x 75 cm, para pedir 1 metro em tecidos que especificam 50 x 75 cm deve se pedir 4 unidades. Para meio metro 2 unidades do tecido que especifica 50 x 75 cm. . Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. Quanto a troca Aceito troca, devolução ou reembolso sob as condições abaixo: Defeito de fabricação comprovado por foto enviada no prazo de 7 dias, o caso será analisado evitando que as avarias tenham sido feitas pelo próprio cliente em desacordo com o item recebido. Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação. O frete da devolução é por conta do cliente, assim que recebermos o produto , solicitaremos o reembolso do valor e cancelaremos o pedido. Caso queiram receber outro produto deve efetuar nova compra. O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07dias) dias após o recebimento do mesmo, frete por conta do cliente. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou, a data e motivo da devolução. . Temos como formas de reembolso a solicitação do reembolso via wirecard onde efetuou o pagamento.