Ateliê Tom e Arte

Políticas da loja

Olá, seja bem vindo! Aqui você encontrará lindos artesanatos e personalizados para o seu evento! Os produtos são feitos artesanalmente, com muito carinho e dedicação. Antes de efetuar sua compra fique atento a política da nossa loja. Todos os produtos tem o prazo de produção de 3 a 10 dias ÚTEIS, dependendo da peça. Os personalizados NÃO são passíveis de devolução. Muita atenção ao passar o nome que será colocado na peça, o mesmo será escrito de acordo com o que foi passado pelo comprador,fique atento a acentos e na forma correta da escrita do nome, não será aceito devoluções nesses casos. Mantenha sempre atualizado o seu endereço para entrega, é gerado um documento de postagem automático dos correios, não temos acesso ao endereço do comprador gerado pelo site Elo7, portanto não nos responsabilizaremos por endereços incompletos ou incorretos, e por eventuais atraso dos Correios. Os Correios realiza 3 tentativas de entrega, e depois devolve a encomenda ao remetente, fique atento à entrega para não precisar pagar o frete novamente. Prazo para concretização (pagamento) do pedido - 48 horas Prazo de resposta e atualização dos pedidos - 12 horas Tipos e prazos de frete - PAC ou Sedex Meios de pagamento - Cartão ou Boleto Para outras dúvidas estaremos disponíveis para esclarecer! Agradecemos sua visita e boas compras!