Prazo de produção e envio: O prazo para produção e envio dos nossos produtos pode variar entre 5 e 10 dias, dependendo do tamanho da peça e da disponibilidade da cor. Caso precise de urgência na confecção do produto, favor nos sinalizar, para verificarmos a possibilidade do envio antecipado. Trocas e devoluções Por se tratar de uma venda online o ateliê segue as regras do Código de defesa do consumidor, onde poderá haver a troca no prazo de 7 dias após o recebimento do produto, onde o cliente arcará apenas com o valor do frete. Desde que o produto não tenha sido utilizado, mantendo sua etiqueta. Prazos de resposta Sempre que estiver com dúvida, não hesite em nos questionar, as vezes a duvida pode surgir quanto ao tamanho, cor, tempo de entrega, prazo para confecção, material utilizado. Estamos totalmente à disposição. O prazo para respondermos sua dúvida é de até 24h, é só utilizar o campo "contatar vendedor".
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