1. PRODUTOS Nossos produtos são feitos à mão com fios residuais da indústria têxtil. 2. ENCOMENDAS Aceitamos encomendas mediante acerto prévio com o cliente. 3. PRODUÇÃO O prazo de produção gira em torno de 15 dias, visto que precisamos verificar a disponibilidade da nossa matéria prima. 4. POSTAGEM Nosso prazo de postagem é de 1 a 3 dias úteis. Assim que postado, encaminharemos o código de postagem. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios. Recomendamos que opte pelo Sedex caso tenha urgência na entrega da encomenda ou compre antecipadamente. Não nos responsabilizamos pelo retorno dos produtos por endereço incorreto, endereço incompleto ou por falta de alguém para recebê-la no endereço de entrega. O cliente deverá pagar um novo frete pra o reenvio de seu pedido, que acontecerá apenas depois do retorno da mercadoria. 5. TROCAS E DEVOLUÇÕES Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique as características como cor e tamanho. Fique à vontade para nos contatar em caso dúvidas. Os custos de envio da peça são de responsabilidade do comprador. Não são aceitas trocas de produtos feitos sob encomenda. 6. DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO DA COMPRA Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49); Deverá ser devolvida em sua embalagem original, que deve estar sem qualquer tipo de dano. Os custos de envio da peça são de responsabilidade do comprador. A desistência não é válida para peças feitas por Encomenda, já que são personalizadas e tem os detalhes definidos previamente junto ao cliente antes do pagamento e envio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução