Políticas da loja
Políticas da loja
LEIA ATENTAMENTE:
1 - Conferir minuciosamente a personalização solicitada (ortografia, acentuação etc.).
2 - O prazo para a confecção dos produtos se inicia após a data de pagamento, sendo considerados apenas dias úteis.
3 - Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias serão automaticamente cancelados.
4 - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios.
5 - Não enviamos imagem para aprovação, o produto será enviado conforme imagem ilustrativa da página.
6 - É de responsabilidade do cliente enviar o nome a ser personalizado, caso não tenhamos essa informação, o produto será personalizado com o nome do cliente, não podendo sofrer trocas ou devoluções após a postagem do mesmo.
- Nosso prazo de produção é de 7 a 10 dias úteis, de acordo com a confecção de cada produto. Por favor, não efetue nenhum pagamento sem antes conferir nosso prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. Quando houver compra com produtos diferentes, considerar o prazo maior de confecção. Compras com mais de 2 itens iguais, multiplicar o prazo por 2. Exemplo: 7 dias úteis, passarão a ser 14 dias úteis.
- Trabalhamos com produtos de alta qualidade. Porém, papéis fotográficos tem a tendência de desbotar com o tempo, se expostos diretamente à luz. Apesar da laminação que fazemos REDUZIR muito esse problema, deve-se ter o cuidado de manter o produto longe da luz para melhor conservação.
- Poderá ocorrer uma variação nas cores entre monitor e impressão.
- Após a aprovação do pagamento, o processo de produção será imediatamente iniciado, impossibilitando qualquer alteração. Não nos responsabilizamos por eventuais erros na digitação e dados de entrega.
- O frete é por conta do cliente.
CORREIOS: Prazo de sedex varia de 2 até 4 dias úteis, PAC varia de 5 até 25 dias úteis, esta taxa o cliente é quem escolhe como prefere receber. Prazos e modo de entrega informados, são fornecidos pelos Correios e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
NÃO ACEITE a encomenda se a embalagem estiver ABERTA, DANIFICADA ou com sinais de VIOLAÇÃO. Daremos início a abertura do seguro pago na contratação do serviço de entrega e enviaremos um novo produto, ou se preferir, faremos o reembolso.
Estamos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas e agradecemos por ter nos escolhido.
Obrigada,
Ateliê Sorella
- Vanessa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Sorella
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja LEIA ATENTAMENTE: 1 - Conferir minuciosamente a personalização solicitada (ortografia, acentuação etc.). 2 - O prazo para a confecção dos produtos se inicia após a data de pagamento, sendo considerados apenas dias úteis. 3 - Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias serão automaticamente cancelados. 4 - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. 5 - Não enviamos imagem para aprovação, o produto será enviado conforme imagem ilustrativa da página. 6 - É de responsabilidade do cliente enviar o nome a ser personalizado, caso não tenhamos essa informação, o produto será personalizado com o nome do cliente, não podendo sofrer trocas ou devoluções após a postagem do mesmo. - Nosso prazo de produção é de 7 a 10 dias úteis, de acordo com a confecção de cada produto. Por favor, não efetue nenhum pagamento sem antes conferir nosso prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. Quando houver compra com produtos diferentes, considerar o prazo maior de confecção. Compras com mais de 2 itens iguais, multiplicar o prazo por 2. Exemplo: 7 dias úteis, passarão a ser 14 dias úteis. - Trabalhamos com produtos de alta qualidade. Porém, papéis fotográficos tem a tendência de desbotar com o tempo, se expostos diretamente à luz. Apesar da laminação que fazemos REDUZIR muito esse problema, deve-se ter o cuidado de manter o produto longe da luz para melhor conservação. - Poderá ocorrer uma variação nas cores entre monitor e impressão. - Após a aprovação do pagamento, o processo de produção será imediatamente iniciado, impossibilitando qualquer alteração. Não nos responsabilizamos por eventuais erros na digitação e dados de entrega. - O frete é por conta do cliente. CORREIOS: Prazo de sedex varia de 2 até 4 dias úteis, PAC varia de 5 até 25 dias úteis, esta taxa o cliente é quem escolhe como prefere receber. Prazos e modo de entrega informados, são fornecidos pelos Correios e podem sofrer alterações sem aviso prévio. NÃO ACEITE a encomenda se a embalagem estiver ABERTA, DANIFICADA ou com sinais de VIOLAÇÃO. Daremos início a abertura do seguro pago na contratação do serviço de entrega e enviaremos um novo produto, ou se preferir, faremos o reembolso. Estamos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas e agradecemos por ter nos escolhido. Obrigada, Ateliê Sorella - Vanessa
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