Atelie Simone Mendes

Políticas da loja

Sejam bem vindos ao Ateliê Simone Mendes, é importante que vocês leiam com atenção a política da nossa loja antes de efetuar a sua compra, para evitarmos futuros problemas: -PRAZO: O prazo de confecção das peças encontra-se na descrição do produto. Prazo de entrega = prazo de produção + prazo de envio dos correios. -FRETE: O frete é por conta do cliente, enviamos para todo o Brasil e exterior. É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. Quando ocorrer do prazo de envio cair em um Feriado, Sábado ou Domingo será despachado no próximo dia útil. -É possível vir retirar o pedido " verificar datas e horários com o vendedor". -Pedidos não atualizados em 5 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso. -DEVOLUÇÃO/TROCA: Produtos personalizados com o nome da criança só podem ser trocados ou devolvidos em caso de defeito. Caso não seja um produto personalizado, realizamos a troca dentro do prazo de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do produto, desde que o produto encontre- se em perfeitas condições. -ENDEREÇO DE ENTREGA: Tenha certeza que cadastrou o endereço correto no Elo7, eu não consigo cadastrar ou mudar o endereço para entrega. -IMPORTANTE: Por ser um trabalho artesanal pode haver variação nas cores das fotos para o produto, e caso haja necessidade, substituição de materiais, mas sempre consultando o cliente para sua aprovação. Obrigada por comprar conosco! Fazemos com todo cuidado e carinho. Estou à disposição, para qualquer esclarecimento!