Ateliê Simone Bricatte

Políticas da loja

PRODUTOS ARTESANAIS, POSSUEM POLITICAS DIFERENTES DE MERCADORIA COMUM. LEIA TODO O REGULAMENTO DE NOSSA LOJA ANTES DE CONCLUIR SEU PEDIDO. - Pedidos realizados sem efetivar o pagamento por 3 dias uteis serão cancelados. - CADA PEÇA AQUI EXPOSTA É FEITA A MÃO UM A UM COM MUITO CARINHO E DEDICAÇÃO - O prazo está estipulado nos anuncios, Certifique-se de que poderá esperar. NÃO CANCELAMOS PEDIDOS POR DESISTÊNCIA DE PRAZO. - O cliente é responsável pelos dados de entrega , caso digite errado o endereço , o reenvio é por conta do comprador, MEDIANTE DEPOSITO ANTECIPADO DO FRETE PARA O REENVIO DO MESMO. - Caso o carteiro nao seja atendido e o produto retorne, nao nos responsabilizamos pelo frete de reenvio, entre em contato para efetuar novo pagto de frete e se for necessaria a devoluçao do pedido por nao ter recebido o carteiro, o extorno é somente do valor de 50% do pedido (somente do produto) pelo gasto que tivemos com material ( e não devolvemos em hipotese alguma o valor de frete) - NÃO TROCAMOS, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA . Se nao tem certeza, por favor nao encomende. - NÃO NOS REPONSABILIZAMOS POR MEDIDAS INFORMADAS ERRADAS, TIRE SUAS DUVIDAS ANTES DE EFETUAR O PEDIDO. NÃO TROCAMOS A PEÇA. CASO O CLIENTE SOLICITE QUE A PEÇA SEJA ARRUMADA, POR ERRO DE MEDIDA INFORMADA E APÓS VERIFICAÇÃO DA LOJA DE QUE É POSSIVEL O CONCERTO, POIS NÃO SÃO TODAS AS PEÇAS QUE PODEM SER CONCERTADAS, CONFIRME ANTES DE SOLICITAR O CONCERTO. (mediante prazo e disponibilidade da agenda da loja), O CLIENTE SERÁ RESPONSAVEL PELO FRETE DE ENVIO E REENVIO DA PEÇA E SERÁ COBRADO 20% DO VALOR DA PEÇA PELO CONCERTO. A peça so será enviada novamente, mediante pagto por deposito em conta a ser informada por email, referente ao frete de reenvio e concerto da peça. - Nos responsabilizamos apenas se o produto apresentar algum defeito - Não trocamos produtos sujos, usados, rasgados ou danificados - Não possuímos loja física, apenas virtual . - Confira a mercadoria no ato da entrega. -TIRE TODAS AS SUAS DUVIDAS, ANTES DE EFETUAR O PEDIDO. - ESTAMOS SEMPRE A DISPOSÇÃO. - CROCHE E TRICO É UMA ARTE. RESPEITE O PRAZO DO ARTESÃO E A POLITICA DA LOJA.