Ateliê Sapucaia

Políticas da loja

Nossos produtos são totalmente artesanais e exclusivos e podem ser customizados para o seu cantinho. :D Todas as peças da loja são feitas artesanalmente, portanto as medidas são aproximadas. Por se tratar de um produtos feitos à mão cada peça é unica e portanto pode apresentar pequenas variações na tonalidade das cores e formato dos galhos (painéis e suportes de parede). FORMAS DE PAGAMENTO: Aceitamos todos os cartões de crédito (parcelamento em até 12x sem juros) e boleto bancário. FRETE: A entrega dos produtos e prazo de envio é de responsabilidade dos Correios. Você pode também escolher a modalidade SEDEX, no momento de efetuação de sua compra online. PRAZO DE ENVIO: Após a confirmação do pagamento, é realizado o início da produção e/ou envio das peças. Uma vez efetuada a compra há um prazo de 03 dias corridos para que o produto fique reservado. Para peças por encomenda, considere o tempo de produção informado no anuncio + prazo de 2 dias úteis para postagem. PRONTA ENTREGA: Para os produtos a pronta entrega, o envio é feito em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento + prazo dos Correios. Gostou de mais produtos e quer levar mais?! Em compras acima de R$ 200,00 o frete é por nossa conta!! :o DESISTÊNCIA: Em caso de desistências após a postagem, o prazo máximo para devolução é de 07 dias corridos, sendo cobrado do comprador o valor do frete para retorno. Devoluções e desistências somente com a peça em perfeito estado, conforme foi enviado. Avaliamos a peça assim que recebemos e damos a posição quanto a possível devolução de valor ou crédito para uso na própria loja. Surgiu alguma dúvida?! Entre em contato conosco pelo link "contatar vendedor" através do Elo7! Estamos à disposição para maiores informações e personalização dos nossos produtos de acordo com sua preferência. Será um prazer te atender! Boas compras! :*