Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO: Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é informado na página de cada produto. Em sua maioria com um prazo de 20 dias, que não inclui o prazo de entrega dos correios.
*O prazo de produção passa a ser contabilizado a partir da confirmação de pagamento informado pela plataforma.
PERSONALIZAÇÃO: Para cada vela e /ou topo de bolo, será possível modificar: número da vela, cor dos olhos e cabelos (no caso dos topos de bolo) e nome.
*Em caso de velas com mais de um numeral, haverá acréscimo no valor de R$20,00.
PRAZO DE ENTREGA: Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios. Esse prazo é de acordo com o tipo de frete escolhido no momento da compra.
DANOS CORREIOS: Nossos produtos são embalados com muito carinho e cuidado, não nos responsabilizamos por eventuais danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Ateliê Saphira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Saphira
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PRAZO DE PRODUÇÃO: Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção é informado na página de cada produto. Em sua maioria com um prazo de 20 dias, que não inclui o prazo de entrega dos correios. *O prazo de produção passa a ser contabilizado a partir da confirmação de pagamento informado pela plataforma. PERSONALIZAÇÃO: Para cada vela e /ou topo de bolo, será possível modificar: número da vela, cor dos olhos e cabelos (no caso dos topos de bolo) e nome. *Em caso de velas com mais de um numeral, haverá acréscimo no valor de R$20,00. PRAZO DE ENTREGA: Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios. Esse prazo é de acordo com o tipo de frete escolhido no momento da compra. DANOS CORREIOS: Nossos produtos são embalados com muito carinho e cuidado, não nos responsabilizamos por eventuais danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. Qualquer dúvida estamos à disposição. Equipe Ateliê Saphira
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