Atelier Sérénité

Políticas da loja

POLÍTICA DE VENDAS: PROIBIÇÃO DE REVENDAS E ALUGUEL: Aos profissionais de beleza e lojistas. Nós não queremos que nossas peças sejam comercializadas por terceiros. Não comprem para fins de revenda ou aluguel ou para qualquer tentativa de lucro. Nossas peças autorais são unicamente vendidas por nós. NÃO COMERCIALIZEM NOSSAS PEÇAS!!!! TROCAS E DEVOLUÇÕES: 1- Em caso de arrependimento da compra: solicitações de trocas ou devoluções: Caso o produto não corresponda às suas expectativas e você não o tenha utilizado você pode solicitar a troca ou devolução dentro de sete dias: " (...) poderá arrepender-se num prazo de sete dias a contar da assinatura do contrato ou recebimento da mercadoria, devendo requerer a devolução da quantia paga e devolver o produto adquirido " (artigo 49 do CDC). * Dentro desse prazo nos responsabilizaremos com o valor do frete para o retorno ao Atelier. Ao findar este prazo não serão mais aceitos pedidos de troca e/ou devoluções. 2- Em caso de verificação de defeito: Assim que a encomenda chegar a(o) cliente deverá verificá-la a fim de olhar o estado em que chegou. Cada peça é trabalhada com materiais selecionados e confeccionada com o maior cuidado possível mas caso ainda assim seja verificado algum defeito de fabricação o Atelier deverá ser notificado imediatamente para que possamos providenciar a troca. IMPORTANTE: O Atelier não se responsabiliza por danos causados por mau uso, má conservação ou até mesmo a deterioração natural das peças tal como a perda do brilho ao passar do tempo.