Ateliê Rosa Rosê-Por Carmen Zambelli

Políticas da loja

Olá Queridos Clientes!! Para que você seja bem atendido e fique satisfeito com a sua compra, por favor, não deixe de ler as nossas políticas! Lá vai!! * O trabalho será iniciado após a confirmação do pagamento referente ao valor da encomenda. * A postagem do produto será realizada após o término da produção do pedido. Lembrando que cada produto em sua particularidade possui um tempo de produção, tal qual está em sua descrição. * Não serão aceitas devoluções por atrasos das agências dos correios. * Os pedidos serão enviados através das agencias dos correios e o frete será por conta do cliente. * Os prazos de entrega dos correios variam de acordo com cada estado e modalidade escolhida (PAC ou SEDEX) * O prazo total de entrega do seu produto em sua residência será o prazo de produção da peça + o prazo dos correios, que também poderá variar de acordo com a disponibilidade dos materiais e quantidades solicitada pelo cliente. * FIQUE ATENTO NA DIGITAÇÃO DE SEU ENDEREÇO, POIS O ENDEREÇO DE POSTAGEM É EMITIDO AUTOMATICAMENTE, NÃO SENDO POSSÍVEL A LOJA FAZER A ALTERAÇÃO DO MESMO. (Favor confirmar se está correto) * As fotos aqui apresentadas são de trabalhos realizados a outros clientes, os produtos são feitos sob encomenda. * Somente serão aceitas as devoluções que forem feitas em um prazo máximo de até 24 horas após a entrega, as taxas de envio serão por conta do cliente. * Todos os produtos aqui apresentados são feitos de forma totalmente artesanal, por isso cada produto é único, nenhum será igual ao outro, mesmo sendo peças iguais. * Por se tratar de produtos artesanais pode acontecer algumas diferenças nas tonalidades dos: EVA, tecidos e feltros, mas sempre que for preciso alguma substituição de material o cliente será avisado. * enviamos nossos produtos para todo o Brasil e Exterior via PAC ou SEDEX. * Após a postagem do produto, passamos um código de rastreamento do pedido para o cliente poder acompanhar a entrega. Vale lembrar que não somos responsáveis por atrasos na entrega ou extravio por conta dos correios. *Pedidos realizados e não pagos serão cancelados, lembrando que o mesmo poderá ser ativado novamente se solicitado pelo cliente. * AO RECEBER O SEU PRODUTO, POR FAVOR NOS AVISE E DEIXE A SUA AVALIAÇÃO QUE É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS!! ATELIÊ ROSA ROSÊ, TRABALHANDO COM AMOR PARA VOCÊ! Atenciosamente Carmen L. Zambelli Afonso