Olá, gostaria de esclarecer algumas informações sobre a nossa loja: - Trocas e devoluções: Trocas só são feitas mediante a defeito de fabricação e no prazo de 24h para contactar o vendedor. - Peças feitas sob medidas informadas pelo cliente, não podem ser trocadas ou devolvidas, em caso de ajuste o frete é de RESPONSABILIDADE do cliente - Peças sob encomendas não serão permitidas devolução ou trocas; - Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. - O prazo de confecção de qualquer pedido começa a contar após a confirmação do pagamento e será enviado em no máximo 10 dias úteis, salvo algumas exceções (por exemplo: definição de tecidos). - Prazo de resposta: 24h. - Sobre o frete, lembre-se que até 1 kg o valor será o mesmo, ou seja, você poderá comprar 02 ou mais produtos (desde que pesem até 1 kg) e pagará o mesmo frete de apenas 01 produto. - Trabalho com produtos à pronta entrega e por encomenda. - Não tenho estoque grande de tecidos, portanto nem sempre você conseguirá comprar um produto com o mesmo tecido da foto, mas sempre terei opções de cores e estampas para sua escolha. - Prazo de cancelamento; 48h - Se o tecido do produto estiver em falta, vai estar na descrição, sendo assim você terá que ir ao mostruário da loja e escolher outra estampa, logo em seguida me comunicar qual será! - Nossos produtos são 100% artesanais, por esse motivo um produto pode não ser exatamente igual ao outro. -Após a entrega, peço por gentileza que finalize o pedido dizendo que recebeu o produto e nos deixe uma avaliação se desejar. Sua avaliação é muito importante para nós e para os futuros clientes da loja. É um prazer poder atendê-la/o! Fique à vontade Duvidas? Entre em contato conosco no bate- papo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução