Atelier Minhas Artes

Políticas da loja

Ficamos felizes com o seu interesse por nossos produtos, confira as nossas políticas de compras para fazer sua compra com facilidade e satisfação! Como adquirir nossos produtos? Faça seu cadastro no Elo7, que é bem rápido e a partir disso você poderá comprar qualquer produto da nossa página! Depois de selecionar todos os produtos, você poderá escolher entre o frete de sua preferência – podendo ser PAC ou SEDEX – e então é só aguardar a entrega dos correios! Seu pagamento poderá ser feito por boleto bancário e cartão de crédito em até 3x! Caso pague por boleto bancário, seu pedido será feito após 3 dias a partir do pagamento realizado (Então não se esqueça de somar 3 dias a mais no prazo estipulado dos correios)! Ficou com dúvidas? É só nos mandar uma mensagem no chat que responderemos em no máximo 24h! Depois de adquirir nossos produtos deixe sua avaliação, isso fará diferença para nós! E como trabalhamos as trocas e devoluções dos nossos produtos? No caso de TROCA será tolerado o prazo de 15 dias corridos após o recebimento da compra! No caso de DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO será tolerado o prazo de 7 dias corridos após o recebimento da compra! No caso de DEVOLUÇÃO POR DEFEITO será tolerado o prazo de 15 dias após o recebimento da compra! Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas! Esta garantia não cobre danos causados por mau uso (como rasgos ou lavagem incorreta)! Caso tenha recebido um de nossos produtos em desacordo com o adquirido, mande uma mensagem imediatamente para nós! Só aceitamos trocas com o produto devolvido sem uso e em sua embalagem original! Saiba que todos os produtos passam por um controle de qualidade, então caso seja identificado alguma violação do produto não será aceita a devolução do produto, e a partir disso vamos reencaminhar a mercadoria ao remetente! Quais os cuidados que nossos produtos precisam? Precisam ser lavados com sabão neutro e não fazer o uso de alvejantes durante a lavagem! Como a peça recebe pintura personalizada, a lavagem da peça poderá desbotar a estampa, sendo essa uma das intenções de nosso produto! Que ganhe outra ‘’cara’’ com o decorrer do tempo e do uso!