Políticas da loja
Luisa Zafred Store.
Os Produtos Luisa Zafred são elaborados com as mais diversas técnicas. O carro chefe dos produtos é o Patchwork. O segredo do Patchwork está na combinação das cores, tecidos escolhidos e, claro, grande paixão pelo trabalho!
Os produtos Luisa Zafred são elaborados com materias de alta qualidade, técnica e arte. Os tecidos são nacionais e importados e cada detalhe é pensado e escolhido com muito carinho. Alguns produtos como colchas, mantas ou decoração completas de ambientes são feitos sob encomenda.
Qualquer dúvida ou sugestões estamos prontos para ouvir e resolver.
Atendimento:
De segunda a sexta das 9:00 às 18:00 horas
Prazos para sua entrega
Importante: Todas nossas entregas são feitas via Sedex ou Pac . Nosso prazo para expedição é de até 10 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento ou aprovação pela instituição financeira.
Esse prazo será maior quando for feita uma encomenda específica de cor, tamanho e/ou quantidade e, nesse caso informado ao cliente no momento da encomenda.
Quanto tempo demora para receber o pedido?
Após comprovação do pagamento, o procedimento de entrega será de até 12 dias úteis + prazo entrega dos correios. Os prazos de entrega dos correios são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.
Quais são os horários de entrega dos correios?
De segunda-feira a sexta-feira das 08:00h às 18:00h, e sábado das 08:00h às 12:00h nas principais cidades.
Como são entregues os produtos?
Todos os pedidos são enviados em Caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação, não aceite o pacote e avise imediatamente nosso atendimento.
Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para receber o pedido por mais de 3 tentativas o mesmo será devolvido para a Luisa Zafred artesanato em tecido. O valor de reenvio da mercadoria será cobrado do cliente. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luisa Helena Zafred Marcelino
SobrePolíticas da loja
Luisa Zafred Store. Os Produtos Luisa Zafred são elaborados com as mais diversas técnicas. O carro chefe dos produtos é o Patchwork. O segredo do Patchwork está na combinação das cores, tecidos escolhidos e, claro, grande paixão pelo trabalho! Os produtos Luisa Zafred são elaborados com materias de alta qualidade, técnica e arte. Os tecidos são nacionais e importados e cada detalhe é pensado e escolhido com muito carinho. Alguns produtos como colchas, mantas ou decoração completas de ambientes são feitos sob encomenda. Qualquer dúvida ou sugestões estamos prontos para ouvir e resolver. Atendimento: De segunda a sexta das 9:00 às 18:00 horas Prazos para sua entrega Importante: Todas nossas entregas são feitas via Sedex ou Pac . Nosso prazo para expedição é de até 10 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento ou aprovação pela instituição financeira. Esse prazo será maior quando for feita uma encomenda específica de cor, tamanho e/ou quantidade e, nesse caso informado ao cliente no momento da encomenda. Quanto tempo demora para receber o pedido? Após comprovação do pagamento, o procedimento de entrega será de até 12 dias úteis + prazo entrega dos correios. Os prazos de entrega dos correios são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. Quais são os horários de entrega dos correios? De segunda-feira a sexta-feira das 08:00h às 18:00h, e sábado das 08:00h às 12:00h nas principais cidades. Como são entregues os produtos? Todos os pedidos são enviados em Caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação, não aceite o pacote e avise imediatamente nosso atendimento. Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para receber o pedido por mais de 3 tentativas o mesmo será devolvido para a Luisa Zafred artesanato em tecido. O valor de reenvio da mercadoria será cobrado do cliente. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução