Atelier Lídia Gelmetti

Políticas da loja

O pedido do produto é mandado para o e-mail do vendedor através do Elo7. Para o cálculo do frete e prazo de entrega, o comprador precisa fornecer o CEP. Oferecemos as opções de entrega via SEDEX ou PAC, com desconto. No caso de querer adquirir mais de um produto, pode englobar no mesmo pedido aproveitando um único frete. Enviada a encomenda, aparece o código de rastreamento. Se ela for devolvida por o endereço do cadastro estar errado ou recusado, o cliente paga o frete para ser enviado de novo. O cliente tem até 7 dias ( contados a partir da entrega ) para devolver o produto, se não gostar ou desistir da compra. Nesse caso, reembolsamos o valor pago ou crédito no valor da compra. O frete da devolução é por conta do cliente, assim como o do envio no caso de troca. A peça fica reservada até a aprovação do pagamento. Não sendo aprovado o pedido é cancelado. Se desistir da compra você pode cancelar o pedido, pois o produto volta para o estoque e fica à vontade para escolher outro produto. Colocamos o produto no dia da autorização do pagamento ou no dia seguinte. Ao enviar o seu pedido de compra, fica claro que o comprador aceitou as condições de venda e está de acordo com a política de vendas da loja. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas. Boas compras!