Atelier Lamparina

Políticas da loja

» Nossos produtos são todos feitos sob encomenda, não temos estoque nem pronta entrega. » O prazo de confecção é de até 3 dias úteis + prazo estipulado pelos Meio de Envio de acordo com o frete escolhido, após o pagamento ser confirmado. Por padrão, os produtos são enviados semanalmente, às terças e sextas, após a produção finalizada. » Informe o tamanho desejado no campo "Observação sobre o produto" na hora da compra. Basta seguir a tabela de Tamanhos e Medidas existente nos produtos. As medidas dos nossos produtos são dos tamanhos reais apresentados e bastantes confortáveis. » Tire todas as dúvidas antes de comprar! » Para a troca de produtos por tamanho, o mesmo deverá ser enviado ao vendedor por conta do comprador e novo valor de envio deverá ser depositado em conta corrente (valor cheio dos correios, sem desconto), pois não é emitida nova autorização de postagem pelo Elo7 em caso de troca. » Atenção ao preencher o endereço de entrega pois não é possível alterar estes dados após a compra. » Em caso de troca de mercadorias por tamanho, o produto que deverá ser trocado terá que ser enviado de volta pelo comprador, disponibilizando ao vendedor o protocolo de acompanhamento através do site dos correios, e depositar novo valor de envio (sem o desconto do Elo7) , que não emite nova autorização de postagem em casos de trocas de mercadorias. Todo o processo corre por conta do comprador. » Confirme o recebimento de seu produto clicando no botão dentro de sua compra e deixe uma avaliação para nossa loja! » Ao realizar seu pedido, o comprador concorda automaticamente com as políticas da loja. » Todos os pedidos que não tiverem pagamento confirmado até o dia 9 do mês seguinte serão cancelados por regras do Elo7. Compras não concretizadas ou pedidos de orçamentos serão automaticamente cancelados no 3º dia após a data do início do pedido. Para reativar um pedido cancelado, basta entrar em contato.