Juliana Atelier Joaninha

Políticas da loja

Política da Loja Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por esse motivo, cada pedido possui um prazo de produção, que deve ser considerado antes da finalização da compra. Estamos no mercado desde 2013, atuando com artesanato e pequenos brindes personalizados, sempre prezando pela qualidade e satisfação dos nossos clientes. Importante: Não realizamos emissão de nota fiscal. Por se tratar de produtos personalizados, pedimos que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes da compra, como prazos, cores, detalhes e personalização. Após a confirmação do pedido, iniciaremos a produção conforme combinado. A plataforma Elo7 não possui logística reversa automática. Em casos de envio de produto errado ou com defeito, a loja se responsabiliza pelo custo do frete para devolução e resolução do problema. Em casos de arrependimento da compra, o cliente será responsável pelos custos de envio/devolução. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho