A produção só será iniciada após a confirmação do depósito através do [email protected]. Aguardamos 3 dias para confirmação do pagamento. Após esse prazo, o pedido será automaticamente cancelado. Você pode cancelar o pedido a qualquer momento antes da confirmação do pagamento. O produto voltará a ficar disponível para compra e você não irá arcar com nenhuma despesa. Todos os e-mails serão respondidos em até 24 horas após o contato, dentro do horário de funcionamento da loja. ========================================================== Produção: Cada peça tem um tempo de produção estipulado de maneira diferente. Deixamos na descrição de cada produto o tempo que ele deverá ser produzido. Após a sua compra e a confirmação de pagamento, enviaremos uma prova digital da arte por e-mail para sua conferência, podendo haver ajustes até a sua aprovação final. Após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim, garantimos a qualidade dos nossos serviços e a sua satisfação. Informamos que caso não esteja disponível no mercado a matéria prima necessária para confeccionar o produto, poderemos substituir por um material semelhante, que não irá interferir na qualidade dos nossos produtos. ========================================================== Prazo de entrega: É estipulado pelos correios. Após a postagem, a Recanto das Artes Personalizados não tem nenhuma responsabilidade quanto ao atraso dos correios ou demais transportadoras. ========================================================== Frete/transporte: O Frete é calculado de acordo com a região e peso da encomenda. O cadastro do cliente deve ter todos os dados devidamente preenchidos, caso contrário o reenvio será por conta e responsabilidade do comprador. ========================================================== Trocas e devoluções: Após o início da produção não realizamos nenhum tipo de alteração na arte ou no modelo do produto. Devoluções não serão aceitas. Trocas somente em caso de erros por parte da recanto das Artes Personalizados. Lembramos, que cada produto é feito de cliente para cliente, sendo assim não podemos reutiliza-los. ========================================================== Nosso atendimento é feito através dos nossos contatos, de segunda à sábado, das 8:00 às 20:00 hs. // Em caso de dúvidas, estaremos sempre dispostos a esclarecer tudo o mais rápido possível. Abraços!
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