Políticas da loja
ATENÇÃO - LEIA AS INFORMAÇÕES ABAIXO,ANTES DE REALIZAR SUAS COMPRAS
DO PRAZO - o prazo de produção está na descrição de cada produto e é contado a partir da confirmação do pagamento,sempre em dias úteis.Porém,os prazos poderão ser alterados devido a quantidade de peças solicitadas em seu pedido.
Produtos a pronta entrega,serão enviados,de acordo com a forma de frete escolhida pelo cliente,em até 03 dias úteis,após a confirmação do pagamento.
ATENÇÃO:não podemos garantir prazos em caso de extravio,greve,roubo de carga,atraso de entrega ou qualquer outro acontecimento fora do nosso controle.
DAS TROCAS E DEVOLUÇÕES - trocas e devoluções só poderão ser feitas,se houver uma discrepância muito grande entre o que foi pedido e o produto enviado.Para isso o cliente deverá entrar em contato conosco,para chegarmos a um acordo comum.
Pode haver leve diferença de tonalidade nos tecidos,devido a configuração de cada monitor.
Otimize seu tempo,calculando você mesmo o frete,clicando em "Comprar este produto" na página seguinte você encontrará as opções de frete,caso deseje,siga com a compra ou volte a página anterior.
Todas as mensagens serão respondidas em até 48 horas,de segunda a sexta-feira,das 8:00 às 18:00.Eventualmente poderão ser respondidas em horários alternativos.
DO CANCELAMENTO DE PEDIDOS - pedidos feitos e não pagos serão cancelados em até 05 dias.
O cancelamento de produtos personalizados (com nome,data),terão direito a somente cinquenta por cento de reembolso do valor total.
Nossos produtos são feitos à mão,com muito carinho e trabalhamos para fazer o melhor para você!É um prazer tê-lo em nossa loja!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Fabiana Proveza
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ATENÇÃO - LEIA AS INFORMAÇÕES ABAIXO,ANTES DE REALIZAR SUAS COMPRAS DO PRAZO - o prazo de produção está na descrição de cada produto e é contado a partir da confirmação do pagamento,sempre em dias úteis.Porém,os prazos poderão ser alterados devido a quantidade de peças solicitadas em seu pedido. Produtos a pronta entrega,serão enviados,de acordo com a forma de frete escolhida pelo cliente,em até 03 dias úteis,após a confirmação do pagamento. ATENÇÃO:não podemos garantir prazos em caso de extravio,greve,roubo de carga,atraso de entrega ou qualquer outro acontecimento fora do nosso controle. DAS TROCAS E DEVOLUÇÕES - trocas e devoluções só poderão ser feitas,se houver uma discrepância muito grande entre o que foi pedido e o produto enviado.Para isso o cliente deverá entrar em contato conosco,para chegarmos a um acordo comum. Pode haver leve diferença de tonalidade nos tecidos,devido a configuração de cada monitor. Otimize seu tempo,calculando você mesmo o frete,clicando em "Comprar este produto" na página seguinte você encontrará as opções de frete,caso deseje,siga com a compra ou volte a página anterior. Todas as mensagens serão respondidas em até 48 horas,de segunda a sexta-feira,das 8:00 às 18:00.Eventualmente poderão ser respondidas em horários alternativos. DO CANCELAMENTO DE PEDIDOS - pedidos feitos e não pagos serão cancelados em até 05 dias. O cancelamento de produtos personalizados (com nome,data),terão direito a somente cinquenta por cento de reembolso do valor total. Nossos produtos são feitos à mão,com muito carinho e trabalhamos para fazer o melhor para você!É um prazer tê-lo em nossa loja!
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