Políticas da loja
Seja Bem-vindo(a)!!! Aqui você pode adquirir peças exclusivas feitas artesanalmente e com muito amor e carinho. Mas, antes peço que leia atentamente nossas políticas:
Nós do De Mãe pra Filha ATELIER trabalhamos com peças em estoque e sob encomenda, logo, caso tenha gostado de algum produto mas queira em outra estampa, peço que entre em contato conosco pelo chat ou em ´Contatar vendedor que iremos atendê-lo e enviar as estampas disponíveis.
As cores podem sofrer alterações devido a luz, configurações de cada monitor.
Nossos produtos são produzidos artesanalmente, logo podem sofrer pequenas diferenças entre tamanho ou disposição de estampa.
Os itens de composição para fotos, tais como: talheres, garrafas, lápis, cadernos e etc, não estão a venda, servem apenas para contextualizar o produto para o comprador.
Como adquirir nossos produtos?
Realize seu cadastro no Elo7, que é super simples como qualquer outro site de compras, logo depois escolha o produto, clique em COMPRAR e finalize sua compra de acordo com a forma de pagamento desejada. Caso queira outra estampa, ou tenha alguma dúvida, clique em Contatar Vendedor que esclareceremos qualquer dúvida.
PAGAMENTO:
O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito ou boleto bancário. Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 3 dias, serão cancelados, ficando novamente disponível para venda.
ENTREGAS/ENVIOS:
Ao clicar no produto, você poderá consultar o frete para o seu CEP, basta clicar em COMPRAR e digitar o CEP na caixa e calcular o valor.
O prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX OU PAC) e da sua região. O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Para moradores de algumas regiões do Rio de Janeiro, nós temos como opção o envio através do Motoboy, caso seja sua opção entre em contato conosco através do chat.
Após a postagem nos Correios fica de responsabilidade do Correio qualquer tipo de atraso e/ou extravio. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador.
É de responsabilidade do comprador se certificar de todos os dados e endereços de entrega, pois caso tenha algum erro deverá ser cobrado outro frete para entrega.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo. Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. Produtos personalizados: Produtos personalizados não são elegíveis para troca. Essa política é comum para itens feitos sob medida, pois podem não ter apelo para outros clientes e são produzidos de acordo com as preferências específicas do comprador.
AVALIAÇÃO:
Essa é a ultima etapa, mas não deixa de ser importante. Assim que seu produto chegar, avalie não só o produto adquirido, mas também nosso atendimento. Assim, você nos ajuda a melhorar cada vez mais em nossos produtos e serviços.
Att, Equipe do De Mãe pra Filha ATELIER.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MF- De Mãe pra Filha ATELIER
SobrePolíticas da loja
Seja Bem-vindo(a)!!! Aqui você pode adquirir peças exclusivas feitas artesanalmente e com muito amor e carinho. Mas, antes peço que leia atentamente nossas políticas: Nós do De Mãe pra Filha ATELIER trabalhamos com peças em estoque e sob encomenda, logo, caso tenha gostado de algum produto mas queira em outra estampa, peço que entre em contato conosco pelo chat ou em ´Contatar vendedor que iremos atendê-lo e enviar as estampas disponíveis. As cores podem sofrer alterações devido a luz, configurações de cada monitor. Nossos produtos são produzidos artesanalmente, logo podem sofrer pequenas diferenças entre tamanho ou disposição de estampa. Os itens de composição para fotos, tais como: talheres, garrafas, lápis, cadernos e etc, não estão a venda, servem apenas para contextualizar o produto para o comprador. Como adquirir nossos produtos? Realize seu cadastro no Elo7, que é super simples como qualquer outro site de compras, logo depois escolha o produto, clique em COMPRAR e finalize sua compra de acordo com a forma de pagamento desejada. Caso queira outra estampa, ou tenha alguma dúvida, clique em Contatar Vendedor que esclareceremos qualquer dúvida. PAGAMENTO: O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito ou boleto bancário. Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 3 dias, serão cancelados, ficando novamente disponível para venda. ENTREGAS/ENVIOS: Ao clicar no produto, você poderá consultar o frete para o seu CEP, basta clicar em COMPRAR e digitar o CEP na caixa e calcular o valor. O prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX OU PAC) e da sua região. O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Para moradores de algumas regiões do Rio de Janeiro, nós temos como opção o envio através do Motoboy, caso seja sua opção entre em contato conosco através do chat. Após a postagem nos Correios fica de responsabilidade do Correio qualquer tipo de atraso e/ou extravio. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador. É de responsabilidade do comprador se certificar de todos os dados e endereços de entrega, pois caso tenha algum erro deverá ser cobrado outro frete para entrega. TROCA E DEVOLUÇÃO: O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo. Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. Produtos personalizados: Produtos personalizados não são elegíveis para troca. Essa política é comum para itens feitos sob medida, pois podem não ter apelo para outros clientes e são produzidos de acordo com as preferências específicas do comprador. AVALIAÇÃO: Essa é a ultima etapa, mas não deixa de ser importante. Assim que seu produto chegar, avalie não só o produto adquirido, mas também nosso atendimento. Assim, você nos ajuda a melhorar cada vez mais em nossos produtos e serviços. Att, Equipe do De Mãe pra Filha ATELIER.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução