Políticas da loja
Nossos produtos são artesanais. Não trabalhamos com estoque, alguns dos nossos produtos são personalizados após a confirmação de pagamento.
Nossas mochilinhas e almofadas personalizadas são feitas em microfibra, na ausência deste material, informaremos ao cliente o material similar que trabalharemos.
Podem haver divergências de cores de monitor para monitor.
Nossas mochilinhas em sua maioria tem as cordinhas combinando com a cor do desenho, mas, na falta destas cordas coloridas, serão colocadas cordas pretas ou brancas.
As cordas coloridas não são exatamente no tom do desenho, elas combinam as cores, se o tom do desenho é puxado para o rosa, a cordinha será rosa. Caso queira uma cor específica de corda, por favor, informar na hora da compra.
Como NÃO possuímos um único fornecedor de TOALHINHAS, podem ocorrer variações de cores. Caso o cliente deseje uma cor específica, esta deverá ser informada no ATO da compra, do contrário não aceitaremos reclamações futuras. A foto do anúncio é meramente exemplar.
Nossos produtos são personalizados com o tema desejado, com envio da arte via e-mail para aprovação do cliente.
A personalização com nome e idade do aniversariante, ou alguma frase única que irá em todos os produtos é GRATUITA.
Para personalizações individuais é cobrada uma taxa por PEÇA a ser informada ao cliente durante a conversa.
Não aconselhamos que a compra seja feita antes de todas as dúvidas serem sanadas.
As artes são feitas sempre atendendo ao desejo do cliente, por isto, informe-nos todos os detalhes que serão colocados antes da sua confecção.
Nossas artes não são cobradas, o valor está inserido no produto. Enviamos até duas artes, caso seja necessário, para aprovação do cliente e são feitas até duas alterações. Em caso de não aceitação das artes enviadas, será cobrado uma taxa para feitura de novas artes.
O prazo para envio da arte são de +ou- 7 dias úteis após a confirmação da compra
Nosso prazo de confecção e envio são de +ou- 20 dias úteis + postagem. Pedidos feitos fora deste prazo, incidirão em cobrança a ser informada ao comprador no ato da compra.
*** Os valores anunciados na loja são para pedidos feitos no prazo de 20 dias úteis. Pedidos fora deste prazo incidirão em cobrança a mais por unidade. Veja tabela abaixo
* Prazo para produção de até 15 dias úteis: acréscimo de R$ 1,30 na unidade;
* Prazo para produção de até 8 dias úteis: acréscimo de R$ 1,90 na unidade;
* Prazo para produção de até 5 dias úteis: acréscimo de R$ 3,00 na unidade (mediante contato anterior com o vendedor)
********Pedidos feitos por unidade, incidem em cobrança diferente, favor, nos consultar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier de Júlia e Pedro
SobrePolíticas da loja
Nossos produtos são artesanais. Não trabalhamos com estoque, alguns dos nossos produtos são personalizados após a confirmação de pagamento. Nossas mochilinhas e almofadas personalizadas são feitas em microfibra, na ausência deste material, informaremos ao cliente o material similar que trabalharemos. Podem haver divergências de cores de monitor para monitor. Nossas mochilinhas em sua maioria tem as cordinhas combinando com a cor do desenho, mas, na falta destas cordas coloridas, serão colocadas cordas pretas ou brancas. As cordas coloridas não são exatamente no tom do desenho, elas combinam as cores, se o tom do desenho é puxado para o rosa, a cordinha será rosa. Caso queira uma cor específica de corda, por favor, informar na hora da compra. Como NÃO possuímos um único fornecedor de TOALHINHAS, podem ocorrer variações de cores. Caso o cliente deseje uma cor específica, esta deverá ser informada no ATO da compra, do contrário não aceitaremos reclamações futuras. A foto do anúncio é meramente exemplar. Nossos produtos são personalizados com o tema desejado, com envio da arte via e-mail para aprovação do cliente. A personalização com nome e idade do aniversariante, ou alguma frase única que irá em todos os produtos é GRATUITA. Para personalizações individuais é cobrada uma taxa por PEÇA a ser informada ao cliente durante a conversa. Não aconselhamos que a compra seja feita antes de todas as dúvidas serem sanadas. As artes são feitas sempre atendendo ao desejo do cliente, por isto, informe-nos todos os detalhes que serão colocados antes da sua confecção. Nossas artes não são cobradas, o valor está inserido no produto. Enviamos até duas artes, caso seja necessário, para aprovação do cliente e são feitas até duas alterações. Em caso de não aceitação das artes enviadas, será cobrado uma taxa para feitura de novas artes. O prazo para envio da arte são de +ou- 7 dias úteis após a confirmação da compra Nosso prazo de confecção e envio são de +ou- 20 dias úteis + postagem. Pedidos feitos fora deste prazo, incidirão em cobrança a ser informada ao comprador no ato da compra. *** Os valores anunciados na loja são para pedidos feitos no prazo de 20 dias úteis. Pedidos fora deste prazo incidirão em cobrança a mais por unidade. Veja tabela abaixo * Prazo para produção de até 15 dias úteis: acréscimo de R$ 1,30 na unidade; * Prazo para produção de até 8 dias úteis: acréscimo de R$ 1,90 na unidade; * Prazo para produção de até 5 dias úteis: acréscimo de R$ 3,00 na unidade (mediante contato anterior com o vendedor) ********Pedidos feitos por unidade, incidem em cobrança diferente, favor, nos consultar.
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