* Horário de funcionamento da loja: De segunda a sexta das 08:00 as 18:00. * As entregas somente poderão ser feitas VIA CORREIO.Não fazemos retiradas de produto no endereço do atelier,por favor NÃO INSISTA. * As formas de pagamento disponíveis são:visa,mastercard,hipercard,american express,diners club e boleto. * Atentem-se SEMPRE ao prazo de entrega antes de efetuar seus pedidos, eles são contados em DIAS ÚTEIS. * Pedidos não atualizados por parte do comprador serão cancelados. E a peça só será confeccionada após a confirmação de pagamento.Que é de 3 a 4 dias,só a partir daí começa a contar o prazo para produção. Fazemos isso para organizarmos melhor nossa agenda de pedido. * Lembre-se que cada peça tem um prazo, sendo assim se pedir 3 peças com prazo de 15 dias úteis, o pedido terá prazo de 45 dias úteis. Este prazo é o máximo, geralmente ele é menor. * O tom das cores podem sofrer pequenas mudanças de acordo com a disponibilidade dos lotes da matéria prima e configurações de seu monitor. * Caso queira alguma peça que não esteja na loja, entre com contato através do botão CONTATAR VENDEDOR. * Caso o bebê já tenha nascido, meçam a solinha do pezinho: do dedinho ao calcanhar, e verifiquem qual tamanho se adapta melhor ao pezinho do bebê. O mesmo vale para faixas de cabelo,medir a circunferência da cabeça do bebê. * Informe o TAMANHO e COR desejados ao efetuar seu pedido! * Por se tratar de um produto feito sob encomenda, não fazemos troca. Por isso, esclareçam quaisquer dúvidas antes de efetuar seu pedido. * As encomendas que os Correios devolverem só serão enviadas novamente mediante pagamento do novo frete. Ou o cliente poderá optar pelo reembolso do valor da peça, descontado os valores de comissão do Elo7 (VALOR DO FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO.).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução