Cris Costa - Tecer com amor

Prazos de produção e entrega: os meus produtos são feitos de forma criativa e artística e assim que terminado eu ponho a venda, portanto não há prazo de produção, se o produto não estiver mais estoque eu não terei outro igual pois cada um deles são únicos, mas caso você queira demais um parecido me mande uma mensagem e posso ver se consigo fazer e então combinamos um prazo de produção antes de fechar a compra. Política de personalização: não há personalização nos produtos. Reservas e desistências: feito o pedido eu mantenho o produto reservado por até 5 (cinco) dias. Caso o pagamento não seja feito nesse período eu mando mensagem falando que irei cancelar a compra e que caso o interesse persista basta reativar o pedido. Faço isso para que o produto não fique fora de estoque para outros potenciais interessados. Trocas e devoluções: não realizo trocas pois os produtos são únicos. Caso não goste do produto aceito devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de entrega, desde que o produto esteja em boas condições e sem nenhum dano. Devolvo o dinheiro pago mas não arco com o frete para a devolução do produto. O reembolso do valor pago fica sujeito a devolução do produto. Prazo de resposta: Caso haja algum problema com o pedido o prazo máximo de resposta é de 3 (três) dias, mas se eu ver a sua mensagem antes pode ter certeza que responderei o quanto antes! Tipos e prazos de frete: envio os produtos via transportadora (Correios, jadlog etc) e o valor e prazo é dado por eles. Meios de pagamento: os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Valor adicional para presente: não há valor adicional para embrulho de presente. Caso necessite de mais algum esclarecimento basta mandar uma mensagem aqui pela plataforma do Elo7, ficarei contente em responder! Atelier da Tetia S2