Atelier das Bonecas da Rê

Políticas da loja

Uma loja totalmente segura, produtos com qualidade e entrega no prazo. PRODUÇÃO O prazo para produção pode variar de acordo com cada item e quantidade solicitada. Cada produto possui um prazo individual estipulado (que segue na descrição do produto, logo abaixo da foto) que se inicia a partir da confirmação do pagamento. ENVIO O prazo de envio é de um dia útil após o término da produção. Após o envio, o código de rastreamento será enviado por e-mail e a data de entrega será de responsabilidade dos correios, que varia de acordo com cada região. RESERVAS Os pedidos efetuados tem prazo de até 10 dias para serem confirmados. Se não houver nenhum contato ou aviso por parte do comprador durante esse período, a reserva será cancelada. ENCOMENDAS Procura algo específico, ainda mais especial? Entre em contato para discutirmos suas ideias e verificar a disponibilidade de produção. DÚVIDAS Qualquer dúvida sobre os produtos, produção, pagamento, etc., entre em contato conosco. Responderemos o mais breve possível. IMPORTANTE A tonalidade das cores apresentadas podem variar de acordo com cada monitor ou sofrer uma pequena alteração quando impressas, pois o padrão de cores para impressão e monitor são diferentes. Os produtos são confeccionados a mão (handmade) e pode haver pequenas diferenças entre uma peça e outra. Todos os recados e e-mails serão respondidos em até três dias úteis, assim como as atualizações de pedidos. AVALIAÇÃO Após o recebimento, com seus produtos em mãos, não deixe de avaliar nossa loja, produtos e atendimento. Isso é importante para nós e nos permitirá melhorar cada vez mais pra você! Obrigada e boas compras!