Atelier da Pimentinha

Políticas da loja

Prazo de Produção e Envio: - os produtos de pronta-entrega serão preparados para envio em até 3 dias após a confirmação de pagamento. - os produtos que necessitam de produção serão preparados em um prazo médio de 10 dias, a contar da data de confirmação de pagamento. Trocas e devoluções: - em caso de troca, o prazo é de 07 dias após o recebimento do pedido. O frete da troca ficará a cargo do comprador. - em caso de devolução, o prazo é de 03 dias após o recebimento do produto. O frete da devolução é por conta do comprador. Meios de Pagamento: - os pagamentos podem ser feitos através de pix, boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta: - o vendedor costuma responder aos compradores num prazo máximo de 4 horas ( das 8h às 20h). Prazo de cancelamento de pedidos: - os pedidos de produtos em pronta-entrega poderão ser cancelados em até 24h, após confirmação de pagamento. - os pedidos de produtos com prazo para confecção poderão ser cancelados em até 48h, após confirmação de pagamento.