Política de Urgência na Entrega: * Se houver a necessidade de enviar um produto com o prazo menor do que o estipulado para a produção será acrescido 15% no valor total do pedido. * Todos os produtos são confeccionados a partir de cada pedido, já que cada pedido tem a suas essências, cores, temas, componentes individuais e formatos. * Algumas essências são fotossensíveis e alguns extratos têm cores fortes, o que pode impossibilitar determinadas cores nos produtos. O cliente será informado nesses casos. * Quando fechar o pedido tenha certeza de que está pedindo a essência, as cores e formatos corretos. * A produção é iniciada após a data de liberação do pagamento e disponibilidade da agenda. * Caso o pagamento seja realizado após as 18H, ou fim de semana, será contado a partir do próximo dia útil. *A data de envio será contada a partir do término do prazo de produção, sempre considerar o próximo dia útil, se o final do prazo de produção cair em final de semana ou feriado, somar prazo de produção mais prazo de entrega. Exemplo: 20 dias + prazo dos correios ( o prazo de entrega dependerá da forma solicitada pelo cliente). * Caso deseje embalagem para presente, deve ser informado após a compra e terá um acréscimo determinado conforme o tamanho e especificações. * Caso o pedido seja feito e o comprador não responda os e-mails, o pedido será cancelado após 10 dias úteis. Se desistir do pedido, cancele-o. * Não fazemos troca, visto que são produtos de higiene pessoal. Política de frete: Os pedidos são enviados via Correios, através de SEDEX ou PAC conforme escolha do cliente. Os prazos estabelecidos no frete também devem ser considerados. Cada frete varia de acordo com o peso de cada produto. * Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios dos Correios. * Não nos responsabilizamos por danificações e Avarias ocorridas pelo transporte. * Nossos produtos são feitos com matérias prima regularizada e aprovada. De ótima qualidade, hipoalérgica e indicada para todos os tipos de pele. Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução