Atelier da Mor | Cestaria

Políticas da loja

Leia com atenção nossas Políticas. Qualquer dúvida, nos envie uma mensagem através do "FALAR COM A LOJA". #Prazo = Prazo de Produção + Prazo dos Correios/Transportadora *Produção: os produtos adquiridos são confeccionados num prazo médio de até 20 dias úteis, podendo variar de acordo com o produto, a quantidade solicitada e a nossa agenda de produção. Verifique sempre a disponibilidade. A produção é artesanal, então o prazo estipulado no anúncio compreende a produção de no máximo 3 peças. Quantidades maiores, precisam ser negociadas no "Falar com a Loja". *Entrega: após a confecção os produtos são enviados por transportadora ou pelos Correios (conforme definição no momento da compra), com frete pago pelo cliente. O prazo de entrega será definido pelo CEP de destino e o cálculo do frete é automaticamente efetuado pelo Elo7/Correios. Você receberá o código de rastreamento de sua encomenda automaticamente via e-mail. Você poderá monitorá-lo através do site dos Correios ou pelo rastreamento disponibilizado pela transportadora. Conforme padrão dos Correios, serão efetuadas 3 tentativas de entrega, não havendo sucesso (por endereço inexistente, errado ou ausência de alguém para receber) o pacote retornará para nós. Nesse caso, o segundo envio será pago novamente pelo cliente. *Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega decorrentes de problemas nos Correios/Transportadora, extravios, perda ou roubo da mercadoria. Havendo qualquer um desses casos, procederemos de acordo com o retorno dos Correios/Transportadora. #Prazo de Cancelamento de Pedidos: Pedidos efetuados e não pagos, são cancelados após 2 dias. #Produtos: Nossos produtos são confeccionados de maneira artesanal. As cores podem apresentar alterações de tonalidade conforme cada monitor/tela e variação do próprio material. As medidas estão especificadas na descrição do produto , podendo haver uma pequena diferença (1~2cm). #Produtos a pronta entrega: Serão encaminhados aos Correios/Transportadora em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Estamos sempre a disposição!