Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
MEIOS DE PAGAMENTO
. Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento.
. Os pagamentos podem ser Cartões de Crédito em até 12 vezes e boleto e após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças.
RESERVAS E DESISTÊNCIAS
. Após clicar em comprar,SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 5 DIAS. Após esse prazo,
ele será cancelado.
. Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto
antes.
PRODUÇÃO
. Todos os pedidos são personalizados e sob encomenda.
. A entrega é de acordo com o prazo de produção, que varia entre 10 a 20 dias ÚTEIS
dependendo da disponibilidade dos produtos e da quantidade de itens dos pedidos.
.FIQUE ATENTO AO PRAZO DE ENTREGA INFORMADO NO ATO DE SUA COMPRA,ESSE
PRAZO É CONTADO EM DIAS UTEIS E NÃO CORRIDOS!!!
.Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos, cores ou
formatos devido ao fato de conseguirmos as peças em diferentes fornecedores para
prontamente atendermos nossos clientes.Lembre-se, você está comprando produtos
artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os
industrializados.
ATENDIMENTO
.Estaremos à sua disposição para responder e-mails ou atender telefonemas:
- de 2ª a 6ª feira das 9:00 às 18:00h
- sábados: 9:00 às 12:00
- todos os emails e mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso
haja algum imprevisto.
FRETE/TRANSPORTE
. O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos
responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
. O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos
Correios.Portanto, o cliente deve considerar o prazo do frete+ o prazo de produção.
.Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta
do comprador.
. O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um
responsável para receber o mesmo quando for entregue.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
. Todos os produtos são super bem embalados com plástico bolha, acondicionados em
caixas de papelão e embrulhados em papel kraft para que as peças cheguem intactas
no seu destino
. Os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados
ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio
para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado
por conta do vendedor.
.Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados.
Todas as fotografias , imagens e textos, apresentados aqui , são protegidos pela Lei de Direitos Autorais - Lei Federal nº 9.610/98 . A cópia ou utilização sem a prévia autorização do Titular dos Direitos Autorais constitui crime federal
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ATELIER CRIS PINHEIRO
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO . Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento. . Os pagamentos podem ser Cartões de Crédito em até 12 vezes e boleto e após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças. RESERVAS E DESISTÊNCIAS . Após clicar em comprar,SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 5 DIAS. Após esse prazo, ele será cancelado. . Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes. PRODUÇÃO . Todos os pedidos são personalizados e sob encomenda. . A entrega é de acordo com o prazo de produção, que varia entre 10 a 20 dias ÚTEIS dependendo da disponibilidade dos produtos e da quantidade de itens dos pedidos. .FIQUE ATENTO AO PRAZO DE ENTREGA INFORMADO NO ATO DE SUA COMPRA,ESSE PRAZO É CONTADO EM DIAS UTEIS E NÃO CORRIDOS!!! .Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos, cores ou formatos devido ao fato de conseguirmos as peças em diferentes fornecedores para prontamente atendermos nossos clientes.Lembre-se, você está comprando produtos artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os industrializados. ATENDIMENTO .Estaremos à sua disposição para responder e-mails ou atender telefonemas: - de 2ª a 6ª feira das 9:00 às 18:00h - sábados: 9:00 às 12:00 - todos os emails e mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso haja algum imprevisto. FRETE/TRANSPORTE . O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. . O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios.Portanto, o cliente deve considerar o prazo do frete+ o prazo de produção. .Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. . O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue. TROCAS E DEVOLUÇÕES . Todos os produtos são super bem embalados com plástico bolha, acondicionados em caixas de papelão e embrulhados em papel kraft para que as peças cheguem intactas no seu destino . Os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado por conta do vendedor. .Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados. Todas as fotografias , imagens e textos, apresentados aqui , são protegidos pela Lei de Direitos Autorais - Lei Federal nº 9.610/98 . A cópia ou utilização sem a prévia autorização do Titular dos Direitos Autorais constitui crime federal
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