?? Produção e envio: Todas as velas são feitas à mão, em pequenos lotes, com cera vegetal e essências selecionadas. O prazo de produção e postagem é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os envios são feitos pelos Correios ou transportadora parceira, com código de rastreio para acompanhamento. ?? Embalagem especial: Cada vela é enviada em embalagem cuidadosamente preparada, pronta para presente. ?? Trocas e devoluções Caso seu pedido chegue danificado, pedimos que entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando foto do produto e da embalagem. Faremos a substituição ou reembolso, conforme sua preferência. Não realizamos trocas de produtos usados. ?? Atendimento e dúvidas Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes e depois da compra. Você pode entrar em contato pelo chat do Elo7, e responderei o mais rápido possível (em até 24h úteis). ?? Diferenciais da minha lojinha Produtos feitos à mão, com intenção e propósito. Embalagem delicada produzida à mão, ideal para presentes. Produção consciente: cera vegetal, pavio de algodão e aromas selecionados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução