O Atelier Celli´s agradece a sua preferência! Nossos produtos são elaborados com muita dedicação, carinho e sempre com a ajuda de suas sugestões. SOBRE O FRETE Temos alguns produtos com Frete já programado pelo site da Elo7 e outros não. O motivo é devido a quantidade de produtos que são solicitados, sendo assim temos que estimar a quantidade de gramas envidas x tamanho dos pacotes. SOBRE A EMBALAGEM Devido alguns produtos de nosso site serem quebráveis e bastante sensíveis, embrulhamos com plástico bolha e da melhor forma para envio dos Correios. Qualquer reclamação de produto danificado, por favor nos avise que com certeza não foi na nossa forma de envio mas no momento de transporta-lo. Saberemos resolver o equívoco da melhor forma. QUALIFIQUE NOSSO ATELIER Peço a ajuda de cada comprador para comentar em nossa loja quando receber nossos produtos. Para outros terem mais segurança na hora de comprar conosco. PEDIDOS MÍNIMOS Para as velas que qualificamos "pequenas", solicitamos o pedido mínimo de 5 velas. Até porque não compensaria pagar um frete para Uma vela pequena por exemplo. Então queremos aproveitar o Frete que você comprador já irá pagar, ok? Para as velas Médias e Grandes, já conseguimos aproveitar o frete e envio para cada um de vocês com um produto só. PEDIDO POR ENCOMENDA Para maiores quantidades, pode solicitar fazendo sua encomenda que logo iremos enviar os prazos para envio via e-mail: [email protected] Estamos abertos para sugestões, críticas de melhorias e agradecemos sua visita! Enjoy!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução