Atelier Caixinha de Amor

Olá... *Prazos de produção e entrega: Na compra de produtos de pronta entrega, postaremos o seu produto nos Correios em até 48hs úteis(não contando com sábados,domingos e feriados). Na compra de produtos por encomendas, postaremos o seu produto nos Correios em até 10 dias úteis (não contando com sábados,domingos e feriados). No caso dos dois itens acima*** acrescentar mais o prazo dos Correios, Sedex: de 1 a 3 dias uteis e Pac: de 3 a 10 dias úteis. O Ateliê Bike Turminha Arteira não se responsabiliza por atraso ou greve nos Correios. Coloque o seu Cep correto para calcular o valor do frete automático e também para chegar corretamente ao seu destino, as entregas são realizadas no endereço indicado do pedido. Os Correios fazem até duas tentativas e é indispensável, que no endereço indicado tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.Caso as duas tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para o Ateliê Bike Turminha Arteira e o cliente deverá pagar novo frete e confirmar seu endereço, para que a mercadoria seja reenviada. Caso aconteça um extravio da mercadoria por parte dos Correios, o comprador será ressarcido. *Reservas e Desistências: O prazo para aguardar a confirmação do pagamento antes do cancelamento automático do pedido é de 3 a 7 dias. O cliente pode cancelar o pedido em caso de desistência e deixar o produto disponível para compra. *Trocas e Devoluções; Devoluções, produtos com defeito e/ou diferentes do solicitado, o prazo para reclamação é de 30 dias a partir do recebimento. Neste caso, nós arcamos com o frete de devolução do produto e reenvio de nova peça. Em caso de devolução por motivo de arrependimento e insatisfação da compra por parte do Cliente e opte pela devolução do produto o Cliente tem o prazo de até 7 dias corridos a contar da data do recebimento da mercadoria. Não serão aceitos produtos lavados,usados com odores, o produto deve estar intacto com as devidas etiquetas e embalagens, itens que tenham sofrido qualquer tipo de alteração não serão aceitos, sendo assim o Cliente deve enviar a mercadoria de volta e arcar com esse frete de devolução. Sem a violação do mesmo, procuraremos entrar em acordo com o Cliente para enviar outro produto da mesma especie ou outro que lhe satisfaça ou, conforme situação, efetuaremos o reembolso do valor pago. *Prazo para concretização (pagamento) do pedido; *Prazo de resposta e atualização dos pedidos O prazo para aguardar a confirmação do pagamento antes do cancelamento automático do pedido (de 3 a 7 dias costuma ser o prazo padrão); o cliente pode cancelar o pedido em caso de desistência e deixar o produto disponível para compra. *Tipos e prazos de frete; Correios, Sedex é de 1 a 3 dias. Pac é de 3 a 10 dias úteis. *Meios de pagamento; Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. *Valor adicional para presente; Se o cliente quiser embalagem para presente – especifique antes de finalizar o pedido e informe, será acrescentado valor adicional por este serviço. *Garantia e outros esclarecimentos; Garantimos que o seu produto chegue sem danos e violações pois o cliente poderá se certificar disso pois nossas embalagens irão lacradas para a segurança do mesmo. As cores podem sofrer variações conforme a tela do seu monitor ou celular, e as estampas e cores dos produtos em caso de encomendas, se não tivermos no estoque, faremos o possível para chegar o mais próximo da escolha do Cliente. As peças feitas com Costura Criativa são feitas para lavar á maquina, facilitando assim o dia á dia do Cliente. Garantimos um ótimo preço para envio com os correios pois temos descontos junto aos Correios e também agilidade em sua compra pois também temos frete automático. *Comunicação: Dúvidas, sugestões, reclamações...Deixe-nos uma mensagem, responderemos o mais breve possível... Atendimento; tentaremos responder as mensagens no mesmo dia ou em até 24 horas após o contato. Das:9:00hs ás 18:00hs.(Não contando com Sábados, Domingos e Feriados). *Disponibilidade de Estampa: Consulte nossos estoques para a disponibilidade de cores, estampas,modelos e tamanhos.(Envie-nos uma mensagem). ***Garantimos a qualidade dos nossos produtos pois são feitos com amor e carinho. Atenciosamente... ***Ateliê Bike Turminha Arteira.