Atelier Bia Oliveira

Políticas da loja

- O Atelier não possui sistema de troca ou devolução de itens, considerando que produzimos peças personalizadas. Portanto, antes de fechar sua compra, tire todas as suas dúvidas e se certifique de estar adquirindo as peças em tamanho, cor e/ou estampa de tecido e modelo que atendam à sua expectativa. - Possuímos tecidos em nosso estoque, mas nem todos os que forraram as caixas expostas na loja se encontram ainda disponíveis no mercado. Nesse caso, se o tecido escolhido estiver em falta após sua compra, a loja se compromete a realizar o trabalho com tecido similar, em cor e modelo, salvo nos casos em que a(o) cliente escolher um outro modelo em decorrência dessa falta. - Não medimos esforços para que suas caixinhas fiquem do jeitinho que você idealizou, mas para que possamos oferecer um atendimento justo, nos comprometemos a buscar o tecido de sua preferência, caso não encontre nenhum que te atenda dentre os oferecidos em nosso portfólio, somente após realização e pagamento de seu pedido. - A loja não se responsabiliza por eventuais danos ocorridos durante a viagem em entregas feitas pelos Correios. - Podem ocorrer variações entre as cores dos tecidos através de fotos. Nem sempre uma tonalidade através da tela do computador ou do celular será idêntica a experiência da mesma vista pessoalmente. - Não enviamos fotos dos produtos durante o período de produção, salvo em situações em que necessite de alguma confirmação por parte do(a) cliente.