BêLu Papelaria Afetiva

Políticas da loja

Políticas da Loja BêLu Papelaria Afetiva Sobre o frete Após realizar seu pedido, aguarde nosso contato com as opções de frete disponíveis. Alguns produtos possuem cálculo automático ? basta inserir o CEP de destino para verificar os valores. Prazos de entrega O prazo de entrega informado no pedido é uma estimativa dos Correios ou transportadora. A BêLu se responsabiliza apenas pelo prazo de produção, que está especificado em cada produto. Atrasos na entrega por parte da transportadora são possíveis e infelizmente, fogem ao nosso controle. Atenção ao endereço de entrega Verifique com carinho se o endereço de entrega está correto no momento da compra. Caso o pedido retorne por erro no endereço ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Devoluções e reembolsos Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O valor da compra será reembolsado após o retorno do item à loja, e o frete da devolução fica por conta do cliente. !! Importante: não aceitamos devolução de produtos personalizados, pois enviamos a arte para aprovação antes da produção. Personalizações Todos os cartões e tags da papelaria podem ser personalizados com nome, frase ou mensagem especial. É só informar no momento da compra ou após nosso contato. ?? Qualquer dúvida, estou à disposição! Obrigada por confiar na BêLu para celebrar momentos tão especiais. Boas compras e até já!