Atelier Arte da Lapa

Políticas da loja

Atenção as informações abaixo: *Biscuit: O trabalho de porcelana fria ( biscuit ) é feito totalmente à mão, personalizado de acordo com a necessidade de cada cliente; Por se tratar de um trabalho manual, leva-se tempo, portanto, certifique-se do prazo de produção e caso necessitar de um prazo inferior ao informado, entre em contato, informando quais e quantas peças tem interesse, seu CEP e data do evento. Pedidos de compra: Após receber seu pedido de compra, informaremos as opções de frete, após escolher o frete deverá efetuar o pagamento em até 3 dias úteis, caso o pagamento não seja aprovado nesse prazo o pedido será cancelado. Pedidos não atualizados no prazo de 5 dias úteis também serão cancelados. ** Não fazemos tags para colocar em lembrancinhas. Não trabalhamos com noivinhos, apenas personagens e personalizados estilos fofinhos. Não trabalhamos com humanizados. *Entrega pelos correios: O frete é por conta do comprador, sendo enviados pelos correios com opção de frete por Pac e Sedex, . O código de rastreio será sempre informado quando a encomenda for postada, porém, não verifico a entrega, a verificação e acompanhamento da entrega é por sua conta. Caso haja algum problema, me contate que farei o possível para resolver e não deixo de lhe responder, porém, não me responsabilizo por possíveis atrasos, extravios dos correios. Obs: Dificilmente acontece de alguma peça de biscuit chegar danificada, quebrada, pois são embalados e protegidos um a um no plástico bolha, mas caso aconteça, entre em contato para resolvermos da melhor forma possível. Grata pela preferência! Estamos a disposição. Boas compras!!!