Políticas da loja
CONTATO: Caso venha a ter alguma dúvida, você poderá entrar em contato via MENSAGEM comigo, que responderei o mais breve possível!
VALOR DO FRETE: Para informar o valor do frete antes de fechar o pedido, mande via MENSAGEM o CEP de destino.
ENTREGA: Os produtos com pronta entrega serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento será encaminhado automaticamente, assim que for liberado pelos Correios.
PRAZO DE PRODUÇÃO normalmente é de 20 dias úteis dependendo do produto, podendo variar de acordo com a quantidade e época do ano.
Trabalhamos com personalização e criação a partir do gosto do cliente.
Observação: Devido ao momento que estamos vivendo estamos com nossos prazos estendido devido a pandemia. Agradeço a compreensão.
EMBALAGEM: As peças são embaladas em plástico bolha e caixa reciclada, para maior proteção no transporte.
MANUTENÇÃO: Para uma melhor manutenção da peça, aconselho manter fora do alcance da luz direta do sol, porque pode desbotar, longe da umidade e gordura. O acabamento é feito a base de verniz brilhante ou fosco, mas as peças não resistem a água ou alta temperatura, favor limpar com pano seco.
FINALIZAR PEDIDO E AVALIAÇÃO: Peço o favor do cliente finalizar sua compra e deixar sua avaliação sobre o atendimento e produto da minha loja. Sua contribuição será sempre bem vinda (Para realizar uma avaliação, o comprador tem que acessar a sua conta no Elo7 > Ícone pedidos ou acessando através da lista de mensagens > Clicar no pedido e em "Avaliar o vendedor").
Boas compras e agradeço sua visita.
Sabrina Marques
Atelier Arte Criatividade
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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CONTATO: Caso venha a ter alguma dúvida, você poderá entrar em contato via MENSAGEM comigo, que responderei o mais breve possível! VALOR DO FRETE: Para informar o valor do frete antes de fechar o pedido, mande via MENSAGEM o CEP de destino. ENTREGA: Os produtos com pronta entrega serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento será encaminhado automaticamente, assim que for liberado pelos Correios. PRAZO DE PRODUÇÃO normalmente é de 20 dias úteis dependendo do produto, podendo variar de acordo com a quantidade e época do ano. Trabalhamos com personalização e criação a partir do gosto do cliente. Observação: Devido ao momento que estamos vivendo estamos com nossos prazos estendido devido a pandemia. Agradeço a compreensão. EMBALAGEM: As peças são embaladas em plástico bolha e caixa reciclada, para maior proteção no transporte. MANUTENÇÃO: Para uma melhor manutenção da peça, aconselho manter fora do alcance da luz direta do sol, porque pode desbotar, longe da umidade e gordura. O acabamento é feito a base de verniz brilhante ou fosco, mas as peças não resistem a água ou alta temperatura, favor limpar com pano seco. FINALIZAR PEDIDO E AVALIAÇÃO: Peço o favor do cliente finalizar sua compra e deixar sua avaliação sobre o atendimento e produto da minha loja. Sua contribuição será sempre bem vinda (Para realizar uma avaliação, o comprador tem que acessar a sua conta no Elo7 > Ícone pedidos ou acessando através da lista de mensagens > Clicar no pedido e em "Avaliar o vendedor"). Boas compras e agradeço sua visita. Sabrina Marques Atelier Arte Criatividade
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