** Leia atentamente as Políticas da loja. Após efetuado o pedido, você está concordando com todos os termos abaixo. Esses termos servem como CONTRATO entre ambas as partes. ** ** Tempo de produção pode variar de acordo com a nossa agenda ** 1) Reserva de data só será efetuada após confirmação do pagamento. ** NÃO FAZEMOS ARTES SEM COMPROMISSO ** 2) Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 5 dias úteis. Se a compra (escolha de frete e forma de pagamento) não for realizada durante este período, a mesma será cancelada sem aviso. Para reativar o pedido cancelado, basta entrar em contato. 3) Caso o pagamento tenha sido por depósito bancário, o comprovante deve ser enviado por e-mail. Após o depósito ter sido conferido e confirmado, o cliente deve informar todos os dados para personalização de suas artes. ARTES 4) Para confecção de artes deixar bem claro os seguintes itens: Tema, Nome, Idade, cores de preferências da arte, frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados, link ou foto de algum trabalho pronto que tenha gostado e queira parecido(se não informado esse ultimo quesito fico com total autonomia para criar um layout dentro das informações passadas para confecção das artes e esta não poderá ser refeita e sim pequenas alterações). Obs.: Não copiamos layout de outros designs, fazemos o mais parecido possível para poder atende-lo. A arte poderá ser alterada até 2 vezes (não contando erros no dados cometidos por nós) Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, etc. 5) Verifique as DIMENSÕES do produto antes de efetuar a compra. Não aceitaremos reclamações referente a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente. 6) Pedido MÍNIMO de 20 unidades para a MAIORIA dos produtos. Verifique antes de efetuar a compra. 7) Prazo MÍNIMO para confecção de 7 dias úteis após confirmação do pagamento. Para caso de urgência, entre em contato antes de efetuar a compra. ** DESISTÊNCIA ** Em caso de desistência da compra pelo cliente: 1) Artes não confeccionadas - o valor será devolvido integralmente através de uma conta cadastrada no Moip. 2) Artes PRONTAS - será devolvido o valor da compra descontando o preço das artes digitais conforme anúncio da loja e 12% do valor total da compra. Valor a ser devolvido = valor da compra - valor total das artes - 12% do valor das compras. O valor será devolvido através de depósito em conta, informada pelo cliente desistente. **QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO TEREMOS PRAZER EM ATENDÊ-LO. **
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução